北汽電動車的售后服務質量整體不錯。

其有著多項保障，如整車質保 3 年/12 萬公里，電池質保 8 年/15 萬公里，電池、電機 10 年質保。EX360 每一萬公里保養一次，每年行駛 2 萬公里保養費用僅需 440 元，平均每次保養 220 元。

在服務方面，北汽新能源提供十大服務承諾，包括核心部件超長質保和專屬服務 24 小時在線。同時，北汽新能源有著嚴格的質量把控，車輛出廠前會經過多項驗證。

在售后服務滿意度的評分上，曾以 7.5 分的綜合分名列國產新能源車企第一名。服務保障措施方面表現出色，比如為消費者提供快捷、高質量的維修保養，還推出了維修超 48 小時免費代步車、3 年內 24 小時免費拖車、24 小時遠程并適時上門服務、電池依舊換新高于國家收購標準 10%價格等。

但總體來說，北汽電動車的售后服務質量在多數方面是值得肯定的。