問
按照學車新規定,學員的權利和義務有哪些不同?
學車新規定下,學員權利主要包括:
可要求駕校按照《機動車駕駛員培訓教學大綱》完成培訓項目,若受到不公正對待有權拒絕并要求糾正,可按規定投訴。
有選擇駕校及教練的權利,在教學中若發現駕校、教練員存在違法違規行為,可向有關部門舉報。
學員義務包括:
嚴格遵守交通法規和培訓規程,注意人身安全,在無教練員指導時不得擅自操作教練車。
認真填寫相關表格,簽字確認培訓記錄。
提供的證件、體檢及相關信息必須真實有效。
退費方面,若學員完成付費之日起 7 日內未參加培訓有權解除合同并要求退費。駕培機構應在學員申請退學退費之日起 5 個工作日內明確應退費用及明細并告知學員。培訓費用不含考試費、體檢費、保險費等非培訓費用,有關考試和補考等費用由學員按規定繳納。駕校退費標準有變化,取消部分低退費比例條款,提高退費可行性。未在規定時間內參加或未通過考試,駕校有權收取一定退費手續費。特殊情況退學,駕校將個案處理。駕校應提供明確退費流程,建立健全退費臺賬,優化退費流程,提升退費服務質量和便利程度,提高退費制度規范性,創新退費措施。
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