問
鴻蒙智行如何保證 4 月交付新車的質(zhì)量?
鴻蒙智行要保證 4 月交付新車的質(zhì)量,得從多方面入手。
首先是生產(chǎn)環(huán)節(jié),要嚴(yán)格把控零部件的質(zhì)量,確保每個零部件都符合高標(biāo)準(zhǔn)。像智界 S7 部分車主反映的問題,就得從源頭抓起,在零部件采購時加強檢驗。
再者,工廠要優(yōu)化生產(chǎn)流程,提高生產(chǎn)效率的同時保證質(zhì)量。不能為了趕交付進度而忽視質(zhì)量把控,要有完善的質(zhì)量檢測體系,每輛車下線都要經(jīng)過全面細(xì)致的檢查。
對于交付超期的問題,鴻蒙智行得加強與供應(yīng)鏈的合作,確保零部件及時供應(yīng),合理安排生產(chǎn)計劃,避免出現(xiàn)訂單交付順序混亂的情況。同時,要及時與車主溝通交付進度,讓車主心里有底。
售后服務(wù)也很關(guān)鍵。像智界 S7 車主遇到的問題,要有快速有效的解決方案。比如后排座椅通風(fēng)問題,要盡快改進處理方式,讓車主滿意。前視攝像頭起霧的 OTA 升級也要加快推進。
另外,以問界 M9、M7 系列和智界 R7 等成功車型為借鑒,汲取它們在設(shè)計、智能科技、駕駛體驗等方面的優(yōu)點,應(yīng)用到 4 月交付的新車中。
鴻蒙智行已經(jīng)在市場上取得了不錯的成績,像 4 月交付新車 29632 萬輛,問界品牌還蟬聯(lián)了銷量冠軍。但不能驕傲,要繼續(xù)保持對品質(zhì)的追求,不斷完善產(chǎn)品體系和服務(wù)體系,才能真正保證 4 月交付新車的高質(zhì)量。
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