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一、出租車事故如何索賠？

根據2004年5月1日實施的《中華人民共和國道路交通安全法》和國務院發布的《道路交通事故處理辦法》，出租汽車交通事故責任認定如下:

1.客運出租汽車公司所有出租車在運營中造成他人損害的，出租汽車公司應當按照事故責任比例承擔賠償責任。

2.客運出租汽車由個體駕駛員購買，但客運出租汽車經營許可證和客運出租汽車運輸證登記在出租汽車名下。出租汽車在運營中造成他人損害的，駕駛員應當按照事故責任比例對受害人承擔賠償責任。當其財產不足清償時，出租汽車公司應對不足部分承擔責任。

3.客運出租汽車為個體駕駛員所有，持有個體工商戶營業執照，客運出租汽車經營許可證和客運出租汽車運輸證登記在個體駕駛員名下。出租汽車在運營中造成他人損害的，駕駛員個人應當按照事故責任比例對受害人承擔賠償責任，對出租汽車進行集中管理和服務的機構不承擔責任。

二、發生鐵路交通事故如何索賠？

根據《最高人民法院關于審理鐵路運輸人身損害賠償糾紛案件適用法律若干問題的解釋》第十二條規定，“在鐵路旅客運輸過程中發生人身損害，賠償權利人要求鐵路運輸企業承擔違約責任的，人民法院應當依照《中華人民共和國合同法》第二百九十條、第三百零一條、第三百零二條的規定，確定鐵路運輸企業是否承擔賠償責任及責任大小；權利人請求鐵路運輸企業承擔侵權責任的，人民法院應當根據有關侵權責任的法律規定，確定鐵路運輸企業是否承擔責任以及責任大小”。

根據《侵權責任法》和《最高人民法院關于適用〈中華人民共和國侵權責任法〉若干問題的通知》，侵權損害賠償有14種，包括醫療費、誤工費、護理費、住院伙食補助費、住宿費、營養費、殘疾賠償金、殘疾輔助器具、因康復和繼續治療實際發生的必要康復費用、護理費和后續治療費用。

因此，殘疾旅客的基本賠償應包括醫療費、誤工費、護理費、交通費、住宿費、住院伙食補助費和必要的營養費。如果成了殘疾，要支付殘疾賠償金、殘疾輔助器具、被撫養人生活費等。但這些費用與乘客的受傷狀況、原有收入狀況、無行為能力程度不同，需要具體分析。