新車黑色車有發(fā)絲劃痕是正常的。在車輛運輸過程中，道路上難免有砂石，這些砂石可能會飛濺到車身上，從而傷害到車漆。通常情況下，車漆受損并不是十分嚴重，如果不仔細觀察，很難察覺到。一般在洗車后，這些發(fā)絲劃痕就會消失，車主也可以要求4S店的工作人員進行處理。

然而，如果車身上布滿了劃痕，車主就需要向4S店索要賠償，或者選擇更換新的車輛。這種情況可能是由于車輛在運輸過程中受損嚴重，或者是車輛是翻新車或舊車。根據(jù)簽訂的合同規(guī)定，4S店應該交付的是新車，如果車輛出現(xiàn)問題，車主有權(quán)拒絕提車。

對于車上的劃痕，有不同的處理方法：

1、發(fā)絲劃痕：這種劃痕一般采用拋光或者涂抹研磨劑的方法即可去除，只需輕輕擦拭，發(fā)絲痕即可消失。汽車拋光可以有效處理汽車漆面氧化、暗淡無光澤以及車身有劃痕的問題，使漆面更加平滑光亮。此外，汽車拋光還可以清潔車身，去除污垢、腐蝕物，恢復漆面的清潔度。

2、淺度劃痕：對付沒有傷到汽車底漆的淺層劃傷，只需準備一管牙膏即可。牙膏具有明顯的效果。