極氪老訂單通常不能直接購買新款。極氪在 13 日同時發布了 2025 款的極氪 007 和 001 ，主力車型全更新，距離極氪 001 上次更新僅 6 個月，007 上市交付也才八個多月。

對于老訂單，極氪有一定的處理方式。比如 8 月 13 日 20:00 前已下定未排產的極氪 001/007 用戶，將自動切換，并交付升級后搭載浩瀚智駕方案的對應版本車型，但 App 狀態顯示為“待確認發車”“即將發車”“車輛運輸中”“車輛準備中”“待提車”的用戶無法參與。由于版型配置調整，2024 款后驅增強版訂單將自動升級為 2025 款后驅智駕版，2024 款四驅版訂單將自動升級為 2025 款四驅智駕版。

然而，這些補償在老車主看來毫無誠意，尤其是 1 萬元的購車抵用券，很難滿足老車主的需求。極氪這次提前更新，官方稱是基于市場需求和產品開發節奏，自研智駕版本的推出是響應用戶呼聲，但老車主并不買賬，認為極氪應提供更合理的賠償方案，包括現金補償、積分獎勵或升級服務等。

極氪這樣做的原因，一是面臨外部激烈競爭，要將月銷量穩定在 2 萬輛以上，在蔚來、零跑和小米的夾擊下站穩腳跟。極氪 007 市場表現不佳，需要通過降價和升級來提升銷量。二是面臨集團內部競爭，領克 Z10 和極越 07 等新車在智駕能力上更強，極氪 001 作為銷量主力不能因智駕落后而影響銷量。所以，極氪不惜背刺老車主，來應對內外競爭壓力。