馬自達 MPV 的售后服務如何?

馬自達 MPV 的售后服務是很不錯的。

馬自達一直堅持以人為本的理念,為用戶提供周到貼心的服務。

一汽馬自達推出的“全心伙伴”服務品牌,構造并實現了汽車消費者全生命周期的服務體系,在“省心”“安心”“悅心”環節上都有出色表現。

疫情期間,一汽馬自達對車主用戶推出了關懷至備的“四大關愛行動”相關服務政策,比如按照國家衛健委的防疫要求落實到各銷售服務店,確保客戶擁有安全的購車環境;堅守“24 小時為用戶服務”,推出遠程續保服務;推出針對性的機油、保修以及首保延期政策;對湖北省醫護人員和各地參與湖北抗疫的醫護人員,贈送 2020 年全年免費基礎保養等暖心服務。

在經銷商方面,一汽馬自達給予工作指導,調整業績指標,提供營銷預案和銷售激勵政策,幫助其恢復正常運營。

長安馬自達在 2022 年 1 月 1 日起,秉承「全車系·全場景·全時效」的原則,全面升級服務標準。上門取送車服務惠及全車系用戶群體,2022 年與專業代駕機構合作,普及上門取送車服務。

在客戶三包服務方面,車輛首保、索賠政策、易損易耗件保修期都進行了升級,確保客戶利益最大化。節假日用車關懷也做得很好,像 2022 春節就推出了新春關懷服務,回店用戶可享受全車 28 項免費檢查、新春福袋、軟件升級、免費添加玻璃水和防凍液等服務。

總之,馬自達 MPV 的售后服務讓人省心、安心又悅心。

特別聲明:本內容來自用戶發表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。

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