蔚來客服電話的等待時間不長。

蔚來致力于為用戶提供優質服務，在很多方面都有所體現。比如在換電方面，雖然有時會出現電池未充滿需等待的情況，但時間一般不長，像在陽山北服務區換電，等了 12 分鐘。而且還有無需等待就能換電的情況，比如在郴州京倫酒店換電站。

蔚來的售后服務響應速度通常較快，官方表示會盡快響應客戶需求并提供解決方案，還提供 24 小時在線客服支持，隨時供客戶咨詢。一位車主在發生小型碰撞后，不到半分鐘就收到蔚來客服電話，并且在應對事故爭議時，蔚來專員展現出了專業、高效和貼心。

此外，蔚來汽車 ES8 還有諸多優秀功能，全景天窗透光性好、能防紫外線、阻擋噪音光線，營造舒適環境；自動駕駛輔助系統先進，能感知道路和周邊環境，實現智能駕駛；智能語音助手能識別執行指令，增強交互體驗。

總之，蔚來在客服電話等待時間方面表現不錯，注重用戶體驗，提供全方位優質服務。