紅旗最新款的售后服務政策較為全面和貼心。

紅旗品牌提供“心服務”售后政策，核心是“三終身一免保”。

“三終身”包括終身免費保修、終身免費救援、終身免費取送；“一免保”指購買紅旗產品后可享受四年/十萬公里免費保養。

終身免費保修方面，適用車型眾多，如 H5、H7、L5 等傳統燃油車型及 E-QM5 等新能源車型，但需滿足一定條件：車輛須為首任車主，未發生所有權轉移，未損傷副車架、前地板、縱梁、后副車架、中后地板、頂蓋、車身、發動機、發動機缸體、變速箱或轉向機，且按《保養手冊》規定在紅旗授權經銷商處保養。

以下情況不享受終身免費保修：買車前已知車輛有瑕疵；車主將車輛用于營運出租；車主私自拆裝、調整、改裝致部件損壞；不按說明書保養、維修致損壞；零部件自然損耗、褪色；因不可抗力因素損壞；不能出具有效發票和三包憑證。

原廠配件在紅旗經銷商處購買，質保期為 1 年或 3 萬公里。全新一代紅旗 H5 的電池、電機和電控，更換的質保期為 4 年或 6 萬公里，原裝出廠的電池、電機和電控，電池質保 8 年或 12 萬公里，電機和電控終身包修，超過電池質保期限不享受終身包修。

在包修期內，非營運車輛距離 4S 店 25 公里內，每年可享受 5 次免費上門取送服務。車輛出現問題超 24 小時不能開，提供 H7 備用車或交通費用補償，5 公里內免費接送。因汽車質量問題、輪胎爆胎或蓄電池虧電無法行駛，提供 24 小時不限里程道路救援服務。

紅旗 EH7 還有“零壓四終身”服務，即終身免費保修、終身免費救援、終身免費取送及終身免費保養，以及“零壓無憂 GO”權益計劃，為購車用戶提供零息補貼、三年免費保險、三年免費加電、三年免費暢享智能座艙等系列權益。