極氪和領(lǐng)克的售后服務(wù)哪個更貼心？

極氪的售后服務(wù)通常較為出色。進(jìn)店保養(yǎng)車時，有專門的工作人員對接，車開上舉升機(jī)檢查底盤、更換空濾等流程規(guī)范細(xì)致，維修小哥會在舉升機(jī)和車架間墊泡沫墊防止剮蹭，安裝完空濾后測試相關(guān)功能。保養(yǎng)結(jié)束還會洗車，整個過程不到一小時。費用方面，電車保養(yǎng)項目少且明碼標(biāo)價，溝通輕松。極氪還有寬敞的休息區(qū)、貼心的免費快充和伴手小禮品。

領(lǐng)克授權(quán)店在極氪派駐人員進(jìn)入后服務(wù)質(zhì)量有明顯提升，比如進(jìn)店有專人對接，走時有伴手禮。

綜合來看，如果追求更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗，極氪可能是更好的選擇。但具體選擇還得看當(dāng)?shù)氐膶嶋H情況和個人需求。比如極氪目前沒有自己獨立的售后服務(wù)門店，需與領(lǐng)克共用，服務(wù)體系有待完善。而在某些地區(qū)，領(lǐng)克授權(quán)店的服務(wù)也有可圈可點之處。