問
捷途汽車的售后服務怎么樣?
捷途汽車的售后服務相當不錯。
車主能提前在捷途 app 上預約保養,方便又快捷。到店后工作人員熱情專業,迅速接待,仔細詢問車輛情況,安排合理保養時間和流程。
保養過程透明,車主能通過車間玻璃看到師傅認真工作,對機油、濾清器等易損件更換,輪胎、剎車系統等檢測全面細致。
保養高效快捷,價格合理,部分車型有廠家 5 年 10 次免費基礎保養。車輛保養時,售后人員會為車輛套一次性座套,避免內飾污染,展示出細心周到。
店內環境整潔,保養流程規范。像發動機這種大件,有 10 年百萬公里質保。
保養前,在捷途汽車 APP 向當地售后服務中心預約,告知車輛型號、里程、需求等信息,預約成功后會有人員電話對接。到服務站,服務顧問在門口熱情迎接,車主提供行駛證、保養手冊等文件,一同環車檢查,確認車輛外觀、車內設備等情況。服務顧問詳細詢問使用問題和保養需求,解釋保養項目內容、必要性、費用和時間,提供報價單,車主確認簽字。進入維修車間,服務顧問將車交給維修人員,按標準和規程全面保養,保養完把車洗干凈交車。
從用戶口碑看,捷途車子質量穩定,性價比高,配置豐富,駕駛舒適,售后服務到位。
特別聲明:本內容來自用戶發表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。
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