進口奔馳商務車的售后服務整體不錯。

如果您在異地購車，可聯系購車時的銷售，他們會就近安排處理。若附近無法處理，廠家會派售后人員上門服務。

進口奔馳商務車質保分為原車部分和改裝部分，原車部分需購買三年或六萬公里的質保，改裝部分由改裝廠負責售后。

奔馳高層重視中國市場，但其售后服務在發展中存在一些問題。比如部分營銷人員品牌意識不強，遇事相互推諉，導致進口奔馳車主在售后服務上遇到的問題更為煩惱，當地 4S 店與廠家之間可能出現相互扯皮，最終車主無奈自掏腰包維修。

此外，售后服務網絡建設滯后，跟不上發展速度，培訓力度和效果不足，難以滿足用戶越來越高的要求。

不過，也有積極的案例，比如袁啟聰體驗奔馳售后服務就有較好的反饋。

總之，進口奔馳商務車售后服務有優點也有不足，但在不斷改進和完善中。