沃爾沃客車的售后服務非常出色。

首先，提供專業(yè)保養(yǎng)套餐，有 4/6/10 的基本保養(yǎng)套餐選擇，在傳統(tǒng)少保養(yǎng)更換發(fā)動機濾清器服務基礎上，一次提供 30 多項專業(yè)測試，讓車主隨時了解車輛狀況。購買專業(yè)維修服務套餐能享受配件及工時優(yōu)惠，權益隨車轉移，提高保值率，4S 店為每輛車創(chuàng)造專業(yè)保養(yǎng)紀錄，可追溯。

其次，注重時間管理，車主可手機預約維修，提供精準服務，不耽誤工作和周末時間。沃爾沃還提供晚班服務，最遲延長至 20:00，讓車主享受到同樣專業(yè)高效的服務。

另外，對于車輛故障，像前擋玻璃被小石塊砸中開裂這種情況，售后很重視，會馬上安排免費托車救援，還關心車主安全。

沃爾沃始終秉持“讓安全，更周全”的全新售后服務理念，發(fā)布了六大服務承諾，包含零件終身保、預約快速養(yǎng)、免費取送車、超長時營業(yè)、尊享代步車、全天候守護，覆蓋全面。零件終身保政策，客戶自費購買并在授權經銷商安裝的原廠零件享有終身零件保修權益。免費取送車服務已 100％覆蓋全國經銷商，2020 年上半年已累計向約 24000 多車主提供超 33000 次服務。如果車輛在三包期內店內保修超 3 天，可免費預約代步車服務。VolvoOnCall 隨車管家服務能提供 7＊24 小時多項服務。

總之，沃爾沃客車售后服務專業(yè)可靠、省心省力、物有所值，是值得信賴的。