問
廣汽傳祺 4s 店的維修技術水平如何?
廣汽傳祺 4s 店的維修技術水平參差不齊。
有些 4s 店維修存在問題,比如在維修車輛時操作不規范,導致車輛后車燈更換時撬開車身掉漆;有的店對事故車維修不精細,大頂變形未修復,態度還惡劣;還有車輛底盤減震器、擺臂等部件維修后不久又出問題,4s 店各種推脫。
但也有積極的情況,比如經過協商,有的 4s 店能承諾重新完善修復未處理好的部位。
要提升廣汽傳祺 4s 店的維修技術水平,首先要加強維修人員的培訓,提高專業技能,確保維修操作規范。4s 店要建立嚴格的質量把控體系,對維修后的車輛進行全面檢查,保障維修質量。
同時,要改善服務態度,積極與客戶溝通,對于客戶的問題和投訴認真對待,及時解決。
客戶在選擇 4s 店維修時,也可以多了解其口碑和過往維修案例,以保障自身權益。
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