問
一汽豐田車型的售后服務如何？
青袂發表于2024-10-31 11:52:37
首先，在服務理念上，始終秉持“專業對車，誠意待人”，積極踐行“高水平技師、純牌零件、一次修復、準時交車、全天候服務、價格透明”六項服務承諾。
其次，其服務成績斐然，在 CACSI 測評中，連續第四年蟬聯合資品牌銷售、售后服務滿意度雙料冠軍，售后服務滿意度實現六連冠，并連續 8 年、累計 9 次獲得“豐田服務全球金獎”。
再者，一汽豐田的車型保值率高，這既得益于產品品質，也離不開優質的售后服務。例如旗下 RAV4 榮放以三年保值率 68.24%的成績位居緊湊型 SUV 第一，一汽豐田以三年保值率 70.47%的成績位列合資廠商第一。
而且，售后服務涵蓋范圍廣，線上通過超級 APP 實現與用戶的零距離溝通，線下加快推進現有經銷店升級到第三代店鋪。
不過，總體來說，一汽豐田售后服務的優勢明顯大于不足，能帶給用戶較為滿意的購車和用車體驗。
特別聲明：本內容來自用戶發表，不代表太平洋汽車的觀點和立場。
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