江鈴新能源汽車的售后服務怎么樣

江鈴新能源汽車的售后服務不太理想。

不少車主反映車輛在三包期內故障頻出,比如充電機故障、電池質量問題、方向拉桿和方向機損壞等。

而且維修過程中,存在配件缺貨、等待時間長、維修不及時、維修不徹底等問題。

有的車主車輛因充電機故障送修,結果半年多都沒修好,期間客服一直說缺貨,最后維修站用二手配件修好。

還有車主電池出現故障,維修人員不足,全國只有一人負責相關維修事宜,廠家售后電話還打不通。

另外,有的車多次維修仍未解決問題,廠家遲遲不予處理,客服還曾錯誤告知車輛出保需自費維修。

對于車輛維修進度,廠家也無任何反饋,態度敷衍。

建議江鈴新能源重視這些問題,增加配件供應,提高維修效率,加強售后人員配備和培訓,及時與車主溝通反饋維修進度,切實保障消費者權益。

特別聲明:本內容來自用戶發表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。

車系推薦

奧迪A4L
奧迪A4L
28.98-40.08萬
獲取底價
阿維塔07
阿維塔07
21.99-28.99萬
獲取底價
捷達VS5
捷達VS5
8.79-12.19萬
獲取底價

最新問答

奧迪 Q5L 方向盤異響通常在以下情況出現: 減震器平面軸承缺油,車外會發出聲音,可先涂黃油,不行則更換。 轉向機或轉向拉桿有問題,需整體檢查。 轉向泵驅動皮帶打滑,原地打方向可能出現異響。 平面軸承故障,原地打方向時可能產生。
奧迪 Q5L 黑色和白色誰更保值?這得從多個方面來看。 白色的奧迪 Q5L 干凈簡潔,給人高貴大氣之感,符合大眾審美,市場需求大,耐臟性不錯。 黑色的奧迪 Q5L 高貴莊重,沉穩的氣質深受很多消費者喜愛,雖說耐臟性略遜于白色,但獨特魅力讓其
奧迪 Q5L 油電混動各配置的價格區間大致如下: 2022 款 40T 時尚動感型官方指導價 39.68 萬,參考落地價 44.04 萬; 2022 款 40T RS 套件燃速型官方指導價 42.26 萬,參考落地價 46.87 萬; 20
奧迪 Q5L 和奧迪 Q3 的操控穩定性相比,奧迪 Q5L 要更好一些。 奧迪 Q5L 前后多連桿式獨立懸掛,加上其較大的車身尺寸和重量分布,在運動型駕駛方式下穩定性表現出色,過彎速度更令人滿意。 而奧迪 Q3 橫向裝置發動機,只有輪胎打滑
上劃加載更多內容
AI選車專家