問
國產車里哪個品牌的售后服務最好?
國產車里售后服務比較好的品牌有吉利、奇瑞等。
吉利在 J.D. Power 發布的“2024 中國售后服務滿意度研究(CSI)”中以 786 分的成績連續 2 年蟬聯自主品牌第一,超過了豐田、大眾等外資品牌,排名主流品牌第二。
吉利全面推進售后服務的標準化、體系化建設,開展“六大關愛”,將關愛融入服務細節,優化維修保養服務的專業性與高效性。用戶保持率、一次修復率、NPS 等關鍵指標均實現穩步提升,用戶滿意度持續攀升。
吉利還持續升級智能服務體系,依托吉利 APP,為用戶提供全天候咨詢、透明救援、健康助手智慧養車等智能服務體驗,智能診斷云服務器會定期巡檢車輛健康狀態,主動感知電器問題,并迅速出方案解決。
奇瑞的售后服務也不錯。比如有車主開奇瑞艾瑞澤 5 兩年六萬多公里,除常規小保養外,就燒了一個燈泡和換了電池。車底盤扎實,操控精準,雖價格不高但配置高,保養便宜。而且奇瑞發動機有十年一百萬公里質保,每款車型都經過 20 萬公里測試才上市,售后態度超級好,對待客戶耐心積極。
總之,在國產車中,吉利和奇瑞的售后服務都能讓消費者滿意,大家可以根據自己的需求和喜好來選擇。
特別聲明:本內容來自用戶發表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。
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