問
江淮電動(dòng)汽車的售后服務(wù)好不好?
江淮電動(dòng)汽車的售后服務(wù)有好有壞。
好的方面,像江淮 1 卡帥鈴 EV5 純電輕卡,電池包有 8 年或 40 萬(wàn)公里質(zhì)保,品牌與多家物流企業(yè)合作,產(chǎn)品耐久性突出,在城配、快遞物流等企業(yè)中間認(rèn)可度較高。
但也存在一些問題,比如有的車輛出現(xiàn)故障維修時(shí)間長(zhǎng),電池更換多次仍有問題。
像江淮 iEV4 在救援方面有硬傷,客服電話不方便、等待時(shí)間長(zhǎng)、車主需墊付拖車費(fèi),4S 店內(nèi)快速充電樁損壞,充電費(fèi)貴。
還有用戶反映,如江淮 iEV7l 新能源車提車當(dāng)天空調(diào)不好,維修時(shí)間長(zhǎng),換電池包折騰多次,且廠家對(duì)電池新舊說法不一。海口的江淮 iEV3 車主遇到問題,廠家要先收錢才修車。
不過也有試駕顯示,江淮 iEVA50 產(chǎn)品在配置、空間、駕乘感受等方面表現(xiàn)不錯(cuò)。
要提升江淮電動(dòng)汽車售后服務(wù),應(yīng)在救援服務(wù)、設(shè)備維護(hù)和費(fèi)用合理性等方面改進(jìn)和完善。
特別聲明:本內(nèi)容來自用戶發(fā)表,不代表太平洋汽車的觀點(diǎn)和立場(chǎng)。
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