問
江淮電動汽車的售后服務好不好?
江淮電動汽車的售后服務有好有壞。
好的方面,像江淮 1 卡帥鈴 EV5 純電輕卡,電池包有 8 年或 40 萬公里質保,品牌與多家物流企業合作,產品耐久性突出,在城配、快遞物流等企業中間認可度較高。
但也存在一些問題,比如有的車輛出現故障維修時間長,電池更換多次仍有問題。
像江淮 iEV4 在救援方面有硬傷,客服電話不方便、等待時間長、車主需墊付拖車費,4S 店內快速充電樁損壞,充電費貴。
還有用戶反映,如江淮 iEV7l 新能源車提車當天空調不好,維修時間長,換電池包折騰多次,且廠家對電池新舊說法不一。海口的江淮 iEV3 車主遇到問題,廠家要先收錢才修車。
不過也有試駕顯示,江淮 iEVA50 產品在配置、空間、駕乘感受等方面表現不錯。
要提升江淮電動汽車售后服務,應在救援服務、設備維護和費用合理性等方面改進和完善。
特別聲明:本內容來自用戶發表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。
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