長安馬自達的售后服務如何?

長安馬自達的售后服務整體表現不佳。

不少車主在投訴后,長安馬自達處理極為消極。

例如河北滄州的李先生購車時繳納了 4000 元保證金,還完車貸后 4S 店經營不善無法退還,聯系廠家也無果。

廣西南寧的周先生新車使用不到一個月就出現嚴重抖動和發動機故障,廠家判定更換發動機總成,周先生無法接受,投訴后也未得到處理。

汽車投訴網的數據顯示,長安馬自達對投訴的回復占比低,處理態度消極,且一些回復沒有最終解決方案。

南京的梁先生購買的馬自達 3 昂克賽拉汽車未滿一年出現多種問題,而作為售后服務競賽冠軍的 4S 店卻告知是正常現象或不予處理。

還有車主反映馬自達阿特茲 SOS 緊急救援系統升級問題,長安馬自達拖延三個月未解決。

不過,長安馬自達的車型本身具有一定優勢,例如創馳藍天技術帶來了良好的燃油經濟性和駕駛性能。

但售后服務確實需要大幅提升,重視車主訴求,積極處理問題,加強服務團隊建設,提升服務品質,才能贏得消費者的信賴。

特別聲明:本內容來自用戶發表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。

車系推薦

新途V80
新途V80
9.58-23.96萬
獲取底價
深藍L07
深藍L07
15.19-17.39萬
獲取底價
榮威i5
榮威i5
6.89-9.09萬
獲取底價

最新問答

中衛紅旗 有哪些4s店?紅旗銀川大世界中衛銷售服務中心可以為您提供在專業的購車指南,聯系電話為:400-805-2300 轉 9809。門店不僅提供多樣化的車型選擇,還有專業的顧問團隊,確保您的購車體驗無憂。 以下是中衛紅旗 4S店的詳細信
18 款奧迪 Q5L 價格受多種因素影響。 首先是車型和配置,不同車型配置價格有別,像全景天窗、電動后尾門、皮織混搭座椅、12.3 英寸全液晶屏儀表等豐富配置能提升價值。 其次是里程數,里程數較低的價格相對高些。 車況也是重要因素,外觀無磕
奧迪 Q5L Sportback 落地的購置稅是這樣算的。 購置稅的計算公式是:購置附加稅 = 裸車價格÷(1+17%)× 10%。 比如奧迪 Q5L Sportback 2021 款 45 TFSI 豪華型,官方指導價 480500
XC60 和奧迪 Q5L 的空間利用率誰更高?這兩款車軸距都是 2900mm,車身尺寸也相差無幾。但空間感受會因一些因素不同。 先看后排座椅布局,XC60 后排座椅能前后移動,改變車內空間大小,奧迪 Q5L 后排座椅不能移動,空間相對小,
上劃加載更多內容
AI選車專家