北汽新能源的售后服務質量如何?

北汽新能源的售后服務質量有好有壞。

好的方面,在多個調研和測評中,北汽新能源在售后服務滿意度評分上表現出色。比如在《2016 中國新能源汽車消費者調研報告中》以 7.5 分的綜合分名列國產新能源車企第一名。在服務質量和服務保障措施方面名列前茅,推出了維修超 48 小時免費代步車、3 年內 24 小時免費拖車、24 小時遠程并適時上門服務、電池依舊換新等措施。BEIJING 北汽新能源還連續五年榮獲中質協“新能源售后服務滿意度”第一名,BEIJING-EU5 則榮膺“純電動 A 級轎車滿意度”第一名。

不好的方面,有用戶反映遇到問題,比如購買的 EU300 在保修期內動力電池故障,車子放在北汽授權的修理廠快一年沒修好,壞了的電池模組廠家不給更換,廠家也沒說法。還有用戶的 eu5 小電瓶沒電,救援服務一波三折,等待時間長,服務站態度不好,且北汽未對前兩個服務站有懲罰措施。另外,有用戶購買的 EV160 新車就出現問題,多次維修更換零件仍未解決,北汽也未給出明確態度。

綜合來看,北汽新能源售后服務質量存在差異,既有令人滿意的表現,也有需要改進的地方。

特別聲明:本內容來自用戶發表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。

車系推薦

捷達VS5
捷達VS5
8.79-12.19萬
獲取底價
深藍L07
深藍L07
15.19-17.39萬
獲取底價
理想L6
理想L6
24.98-27.98萬
獲取底價

最新問答

奧迪 Q5 車子的油耗表現受到多種因素影響。 城市行駛,一般在 10 - 12 升/百公里,像北京、上海、廣州這樣交通擁堵嚴重的地方,可能會到 20 - 25 升/百公里。 高速路油耗能低至 8 - 9 升/百公里。 工信部綜合油耗,
2020 款奧迪 Q5L 價格與同級別車型相比,有一定優勢。它的報價在 38.78 - 49.80 萬元。 在豪華中型 SUV 市場,像寶馬 X3、奔馳 GLC 是其主要競品。 外觀上,2020 款奧迪 Q5L 更為年輕運動,大尺寸六邊形進
平涼有多家4s店銷售哈弗,比如平涼寧北長城汽車,他們的電話號碼是400-805-3600 轉 5070,撥打可獲得最新報價。太平洋汽車為您收集了平涼范圍內的哈弗 地址大全以及門店聯系電話,僅供參考。 以下是平涼哈弗 4S店的詳細信息 1、平
CRV 和奧迪 Q5L 哪款車的舒適性更好?這得從多個方面來比較。 先說座椅,奧迪 Q5L 的座椅通常采用高品質的材料,柔軟度和支撐性都不錯,長時間乘坐不易疲勞。CRV 的座椅也能提供一定的舒適性,但可能在材質和細節處理上稍遜一籌。 車內空
上劃加載更多內容
AI選車專家