嵐圖汽車的售后服務(wù)相當不錯。從實際車主反饋來看，在質(zhì)保方面，諸多零件問題可免費更換；ETC安裝無需預(yù)約還能免費洗車；保養(yǎng)預(yù)約流程順暢，首次保養(yǎng)有免費午餐且車被洗凈；出現(xiàn)事故售后幫忙叫拖車、墊付費用、提供代步車；沒時間還能享受免費代駕上門取送服務(wù)。此外，售后人員熱情周到，技師專業(yè)細致，能快速解決問題，讓車主省心又放心 。

在日常的售后維護中，嵐圖汽車的服務(wù)細節(jié)更是可圈可點。有車主開了89000公里，得益于終身免費保養(yǎng)、整車終身質(zhì)保等權(quán)益，除了一些易損易耗件外，基本沒花什么錢。過年時預(yù)約到店更換低壓蓄電池，還能用APP套餐積分兌換，無需額外付費。

當車主在售后群反饋車窗遠程控制失敗等問題時，售后人員能迅速準確判斷并解決，效率之高令人稱贊。在車輛保養(yǎng)方面，提前兩天預(yù)約，工作人員會認真檢查車輛、升級軟件。比如在武漢交付中心做首次保養(yǎng)，中午會為車主提供豐盛的午餐，保養(yǎng)結(jié)束后車也被洗得干干凈凈，而且全部免費。

做1元免費檢測時，技術(shù)老師會全車仔細檢查，甚至還會貼心地送上平安果。到店檢查時，前臺服務(wù)熱情，為車主提供咖啡和小吃。售后幫忙更換零件后，不僅會全車精洗，還會做試水實驗，發(fā)現(xiàn)鑰匙電池電量低也會主動幫忙更換。

嵐圖夢想家的保養(yǎng)過程同樣嚴謹，技師們專業(yè)且注重細節(jié)，檢查的每個環(huán)節(jié)都做到位，保養(yǎng)完后車子運行更順暢，給車主帶來了愉快的體驗。

總的來說，嵐圖汽車在售后服務(wù)上，無論是質(zhì)保政策的落實，還是日常售后的各項貼心服務(wù)，以及專業(yè)的技師團隊，都展現(xiàn)出了高水準。從接車到維修，各個環(huán)節(jié)安排得井井有條，充分考慮到了車主的需求，為車主帶來了省心、放心、舒心的售后體驗，確實值得肯定 。