鳳凰牌電動車的售后服務整體來說不太好。

一些用戶反映車子出問題后寄回廠家修理時間長，像電機、電瓶等部件出問題等待修理會耽誤日常使用。

還有用戶遇到客服處理問題不積極，敷衍了事，比如電瓶有問題寄回換，物流運費報銷額度與之前承諾不符。

部分地區還存在沒有售后的情況。

但也有用戶覺得其售后服務完善，比如在全國范圍內建立了售后服務網絡。

如果您想選擇鳳凰牌電動車，建議提前了解當地售后網點和具體服務政策，以免遇到問題時無法及時解決。