問
利用網約車平臺能聯系到出租車丟東西時的車主嗎
如果東西丟在出租車上,能否通過網約車平臺聯系到車主,答案是不一定。
因為出租車分為巡游出租車和網約出租車。如果是網約出租車,通常可以直接通過網約車平臺查找訂單記錄來聯系司機。
但要是巡游出租車,一般無法直接通過網約車平臺聯系到司機,不過有以下辦法可以嘗試。
首先,可以與當地派出所聯系,報警后由警方協助查找失物。
其次,與出租車運管中心聯系,通過 114 查詢當地出租車公司號碼,提供行程起止的大致時間、上下車地點以及中間經過的主要地標,來查找所乘坐車輛從而聯系司機,即便時間較久,司機也可能已把失物上交運管中心。
再者,如果是用微信支付的,可以在微信打開“我-服務-錢包-賬單”,打開對應的付款記錄,然后點擊下面的“收款方名片”,收款方信息下面有一個“聯系收款方”,向司機發送消息并留下電話號碼,等待對方聯系。
另外,像嘀嗒出行這樣的平臺,其出租車智慧碼有“失物招領”功能,能幫助乘客聯系找回物品。
還有一些地方也有相應的辦法,比如在鄭州,若乘坐的是網約出租汽車,可以直接聯系網約車司機或通過打車平臺聯系;若是巡游出租汽車,要保存好出租汽車發票,發票上有車牌號碼,可及時撥打 12328 交通服務熱線,要是忘記索要發票也不記得車牌號碼,就及時撥打 110 報警電話,憑警察出警證明到上下車地點調取路面監控鎖定車牌號,或者拿著出警證明到鄭州市出租汽車電調服務中心,提供上下車時間、地點,鎖定行車軌跡找到車輛。
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