問
特斯拉車主被鎖車外是普遍現象嗎
特斯拉車主被鎖車外不是普遍現象。
首先,部分老款的 Model S 和 Model X,若沒有藍牙解鎖功能,且只能通過網絡解鎖,在斷網時可能會出現被鎖車外的情況。
但其他型號的車,正常情況下即便沒網絡,也可通過藍牙解鎖。所有特斯拉車型還可以用鑰匙卡片解鎖,或使用車模鑰匙解鎖。
而且在車主手冊中已明確提醒車主,即使平時用手機解鎖,也要隨身攜帶鑰匙卡片以防萬一。
另外,此次出現大量車主被鎖車外,主要是特斯拉應用程序服務中斷導致。有推測認為可能是車載系統與服務器的數據傳輸量設置過大,造成服務器錯誤。但也有說是應用程序 bug。
在以往,特斯拉的 APP 也有過宕機情況,如 2020 年 5 月國內大量車主反映 APP 大規模宕機,2020 年 9 月其面向客戶的服務器和內部系統也經歷過數小時宕機。
雖然此次事件給部分車主帶來不便,但并非所有車主都會遇到。只要做好預防措施,如提前設置好藍牙解鎖、隨身攜帶鑰匙卡片等,被鎖車外的情況是可以避免的。
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