24 小時道路救援服務中心通常是有客戶評價機制的。

比如哈啰電動車推出的“小哈修車”服務，用戶通過哈啰 App 下單報修后，道路救援服務人員趕到現場提供維修服務。在產品“三包”期內，零件更換、上門服務不收費，超出“三包”期后，系統會根據車型及需要更換的配件自動計算、生成相關費用。而且客戶能對師傅的服務給予評價，這和網約車的接單邏輯類似，系統會指派至最近的門店，師傅會與用戶及時溝通并趕往現場處理。

孫行者救援在線也有評價機制，救援完成后車主用戶可在線評價救援師傅，以提高服務質量。

另外，像金華道路救援專業服務團隊也創新性地引入了客戶評價與反饋機制，每次救援完成后，用戶都可以對服務進行評價和提出建議，從而推動服務不斷改進和完善。

千陽 24 小時道路救援通過建立的服務體系和客戶反饋機制，不斷優化用戶體驗，讓客戶到更加便捷、高效、滿意的救援服務。

總之，現在很多 24 小時道路救援服務中心都設置了客戶評價機制，以此來提升服務水平，更好地滿足用戶需求。