網上換駕駛證遇到系統故障，可先耐心等待系統恢復，同時檢查網絡連接是否正常，若依舊不行就聯系客服咨詢。系統故障可能由多種因素引發，比如平臺的定期維護與更新。在這種情況下，部分功能會暫時不可用。而網絡連接不穩定，也可能致使系統呈現故障狀態。此時保持耐心，按上述方法逐步排查處理，便能有效應對這一問題。

當遇到系統故障時，首先要保持冷靜。因為著急并不能解決問題，反而可能因慌亂而忽略一些關鍵因素。耐心等待系統恢復是很重要的一步，通常平臺維護或更新不會持續太長時間，在等待過程中，可以密切關注官方渠道發布的消息，了解系統維護的預計時長和進度。

同時，仔細檢查自己的網絡連接狀況。有時候，看似是系統故障，實際可能是自身網絡出了問題。你可以嘗試切換網絡，比如從 Wi-Fi 切換到移動數據，或者反之，看是否能夠恢復正常操作。也可以通過訪問其他網站或應用程序來判斷網絡是否真的穩定。

要是等待一段時間后系統仍未恢復，網絡也檢查無誤，那就需要及時聯系客服咨詢了。可以撥打 12123 客服電話，清晰準確地向客服人員描述你遇到的問題，比如在進行網上換駕駛證操作時，具體出現了什么提示，系統故障是在什么步驟出現的等等。客服人員會根據你提供的信息，為你提供具體的解決方案或建議。

總之，網上換駕駛證遇到系統故障不必驚慌。按照先等待系統恢復、檢查網絡，再聯系客服的步驟，有條不紊地處理，就能順利解決問題，完成駕駛證的網上換證流程，讓你的駕駛之路順暢無阻。