在哈爾濱通過手機 APP 進行機動車違章查詢，推薦使用“交管 12123”APP。

您先下載安裝好，打開后如果原來已網簽或面簽過，直接輸入賬號及密碼登錄。新用戶點擊注冊，注冊的用戶僅為網簽用戶，如需面簽得去業務窗口辦理。

登錄后輸入用戶名、密碼進入“交管 12123”業務大廳。記得所填電話號碼得正確，它是辦理業務收驗證碼的途徑。

在業務大廳能不受時間空間限制辦理駕駛人預約考試等業務。要查違章，直接掃描車牌就行。

要是想換駕駛證，業務須知得認真讀，包括辦理期滿換證要注意的內容和責任，同意就勾選“閱讀并同意”。接著進行用戶申告，確認不具有不準申請的情形點“下一步”。然后確認信息，無誤就點“下一步”。

資料填寫時，選擇領取方式，郵政寄遞要認真填駕駛證郵寄地址等信息，能設置默認、刪除或用新地址。窗口自取就選自取網點。再確認提交，能看到駕駛證信息、領取詳情和費用信息。提交成功會生成業務流水號，系統于提交后一個工作日受理，選擇在線支付的費用支付完成后受理，會發短信告知結果，能根據流水號查辦理進度。

特別注意，駕駛證有效期滿前九十日內申請期滿換證，超有效期但未滿 11 個月可通過平臺繼續申請，超 11 個月未滿 1 年要到車管所申請。網上辦理期滿換證得先去指定醫院體檢獲取證明，獲取后登錄平臺點擊【駕駛證業務】→【期滿換證】辦理。辦理業務的用戶得是互聯網實名注冊個人用戶。

另外，“交管 12123”APP 是公安部官方互聯網交通安全綜合服務管理平臺的唯一手機客戶端應用軟件，由公安部交通管理科學研究所負責研發和技術支持，有用戶注冊、綁定機動車和駕駛證、處理違法行為、預約考試等多項交通服務功能。