問
消費者對汽車直銷的接受程度如何?
消費者對汽車直銷的接受程度較高。
首先,新能源汽車行業發展迅猛,自主品牌占據主導,造車新勢力受認可,純電車型是主力,插混車型增長快,中高端市場潛力大,智能科技受偏愛,這些都促使消費者更傾向于簡單透明的銷售模式,汽車直銷正符合需求。新能源車主年輕化,消費能力強,對價格透明、流程簡化的直銷青睞有加。
其次,傳統 4S 店負面新聞多,存在各種套路,如不明收費、暗中調價、服務不到位等,讓消費者充滿不信任,相比之下,直銷模式的價格清晰明了、服務更優。
再者,像特斯拉等品牌的直銷模式,購車手續簡單,體驗好,沒有強制保險、貸款手續費、出庫費等額外費用,且定價統一,根據需求選配置就行,省心省力。
還有,直銷模式能減少消費者“貨比三家”的成本,車企可直連用戶,獲取需求改善服務,以服務贏客戶,提升全旅程服務體驗。雖車企需建立用戶運營中心處理需求,但從整體看,汽車直銷模式優點突出,消費者接受度呈上升趨勢。
特別聲明:本內容來自用戶發表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。
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