海馬汽車的售后服務(wù)很不錯。

比如海馬新能源提供全場景上門服務(wù)政策，包括河南 24 小時上門服務(wù)、覆蓋河南省任意區(qū)域的三分鐘上門響應(yīng)、免費上門服務(wù)、車輛全周期 100%上門服務(wù)、100%服務(wù)回訪。

還有消費者表示，4S 店服務(wù)變化大，之前打電話咨詢福美來的小問題能得到耐心解答。保養(yǎng)時服務(wù)周到，有專門的倒茶員，提供多種飲品選擇，還有電腦區(qū)能玩游戲、上網(wǎng)。

海馬汽車服務(wù)品牌“藍色扳手”功不可沒，把服務(wù)的各項費用透明化，解決客戶后顧之憂。

海馬汽車重視基礎(chǔ)管理，實施四級檢查制度，總經(jīng)理親臨檢查，通過多種方式加強終端服務(wù)人員培訓(xùn)，以賽代練強化員工服務(wù)意識和技能，不斷提升顧客滿意度。

總之，海馬汽車售后服務(wù)貼心、全面、專業(yè)，能讓車主放心。