問(wèn)

紳寶 X55 的售后服務(wù)怎么樣

紳寶 X55 的售后服務(wù)不太令人滿意。

很多車主反映車輛出現(xiàn)問(wèn)題后，售后處理不及時(shí)、不到位。

比如發(fā)動(dòng)機(jī)滲油、怠速抖等問(wèn)題多次維修無(wú)法修復(fù)；還有售后電話一直沒(méi)人接的情況。

部分 4S 店服務(wù)態(tài)度差，對(duì)于車輛故障推諉責(zé)任，像周口紳寶 4S 店不想給換車輛故障部件。

在一些政策規(guī)定方面，如《汽車銷售管理辦法》實(shí)施后，北汽紳寶 4S 店仍存在強(qiáng)制店內(nèi)上保等違規(guī)行為。

總之，紳寶 X55 的售后服務(wù)在解決車輛問(wèn)題的效率和態(tài)度上都有待提高。

如果廠家能夠重視這些問(wèn)題，加強(qiáng)對(duì) 4S 店的管理和監(jiān)督，提升售后服務(wù)人員的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)意識(shí)，相信能夠改善當(dāng)前的售后狀況，為車主提供更好的服務(wù)保障。

特別聲明：本內(nèi)容來(lái)自用戶發(fā)表，不代表太平洋汽車的觀點(diǎn)和立場(chǎng)。

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最新問(wèn)答

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