問(wèn)
紳寶 X55 的售后服務(wù)怎么樣
紳寶 X55 的售后服務(wù)不太令人滿意。
很多車主反映車輛出現(xiàn)問(wèn)題后,售后處理不及時(shí)、不到位。
比如發(fā)動(dòng)機(jī)滲油、怠速抖等問(wèn)題多次維修無(wú)法修復(fù);還有售后電話一直沒(méi)人接的情況。
部分 4S 店服務(wù)態(tài)度差,對(duì)于車輛故障推諉責(zé)任,像周口紳寶 4S 店不想給換車輛故障部件。
在一些政策規(guī)定方面,如《汽車銷售管理辦法》實(shí)施后,北汽紳寶 4S 店仍存在強(qiáng)制店內(nèi)上保等違規(guī)行為。
總之,紳寶 X55 的售后服務(wù)在解決車輛問(wèn)題的效率和態(tài)度上都有待提高。
如果廠家能夠重視這些問(wèn)題,加強(qiáng)對(duì) 4S 店的管理和監(jiān)督,提升售后服務(wù)人員的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)意識(shí),相信能夠改善當(dāng)前的售后狀況,為車主提供更好的服務(wù)保障。
特別聲明:本內(nèi)容來(lái)自用戶發(fā)表,不代表太平洋汽車的觀點(diǎn)和立場(chǎng)。
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