奧迪一汽如何保障車輛的品質(zhì)?

奧迪一汽保障車輛品質(zhì)主要通過以下方面:

一是在擰緊實(shí)驗(yàn)室對(duì)汽車螺栓零件進(jìn)行測(cè)試,采用世界一流設(shè)備,對(duì)扭矩、轉(zhuǎn)速、角度等實(shí)時(shí)控制,確保整車可靠性。

二是利用 CT 無損檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室,分辨精度缺陷,避免內(nèi)部瑕疵。

三是建設(shè)空氣質(zhì)量檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室,擁有全生命周期車內(nèi)空氣質(zhì)量保證體系,包括國內(nèi)最高水準(zhǔn)的整車氣味艙、先進(jìn)分析設(shè)備和“金鼻子團(tuán)隊(duì)”主觀評(píng)價(jià)體系,對(duì)零件和車輛整體氣味性能進(jìn)行多項(xiàng)實(shí)驗(yàn)。

四是擁有超過 2800 人的質(zhì)保部,形成以“全員質(zhì)保”“全球統(tǒng)一”“全程保障”為核心的質(zhì)保體系,覆蓋產(chǎn)品開發(fā)、采購、生產(chǎn)到售后,在新產(chǎn)品項(xiàng)目啟動(dòng)階段有嚴(yán)格質(zhì)量目標(biāo),車輛下線前嚴(yán)格檢測(cè),售后進(jìn)行滿意度調(diào)研。

此外,一汽奧迪注重研發(fā)細(xì)節(jié),投入大量資源,采用 PEP48 個(gè)月開發(fā)流程,零部件與整車質(zhì)保認(rèn)可時(shí)間長,設(shè)計(jì)非隱藏式門把手等保障安全。產(chǎn)品測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)苛,超過 700 萬公里整車測(cè)試,涵蓋多種試驗(yàn)?zāi)K和極端工況,零件認(rèn)可和生產(chǎn)制造監(jiān)控嚴(yán)格。制造環(huán)節(jié)一絲不茍,建立現(xiàn)代化生產(chǎn)基地,引進(jìn)先進(jìn)設(shè)備和工藝,擁有精湛生產(chǎn)團(tuán)隊(duì),嚴(yán)格執(zhí)行國際標(biāo)準(zhǔn)。

服務(wù)方面,提供多種靈活購車方案和專業(yè)咨詢,建立完善售后服務(wù)體系,全國有多家經(jīng)銷商和服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),提供便捷高效服務(wù),包括定期保養(yǎng)、維修、緊急救援等。還積極進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型,打造更加便捷高效的服務(wù)體驗(yàn),建立用戶反饋機(jī)制,不斷提升服務(wù)質(zhì)量。

未來,一汽奧迪將基于新平臺(tái)強(qiáng)化產(chǎn)品矩陣,繼續(xù)秉承“專家造車”理念,提升產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量。

特別聲明:本內(nèi)容來自用戶發(fā)表,不代表太平洋汽車的觀點(diǎn)和立場。

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