問
預約租車如果發生事故怎么處理
預約租車如果發生事故,要這樣處理。
首先得立即停車,保護好事故現場,然后趕緊撥打報警電話,跟警察說清楚事故發生的時間、地點、損失情況還有傷亡狀況、簡要經過這些。
同時,要和保險公司聯系,因為賠償得靠他們配合處理。
事故發生后也要馬上和租賃公司說,一般租賃公司對車都投了車輛損失險、第三者責任險、盜搶險這些主要險種。
如果事故不嚴重,車還能開,通常可以把車開回租賃公司或者他們指定的維修廠。要是車開不了,別慌,租賃公司一般有救援服務,等著就行。
要是共享汽車出事故,租車人沒責任,只要配合有責方駕駛員去公安交通管理部門開事故責任認定書,平臺工作人員會處理后續和理賠。租車人有責任,就得承擔部分賠償。
不管是不是全責,出事后第一時間都要報警,再聯系共享汽車客服,然后客服會讓聯系保險公司,接著就會有保險處理人員和維修專員來定損、維修、協商、理賠。
車輛一旦出事故,承租人不能跑,得保護好現場,盡快通知交管部門和出租方。運輸部門會認定責任,保險公司賠不夠的,按責任承擔賠償。
車輛租賃公司得嚴格審查承租人駕駛資格,承租人和租賃公司要按約定確定權利義務。
總之,遇到事故別慌,按這些步驟來,問題就能妥善解決。
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