國產(chǎn) B 級車的售后服務(wù)誰更貼心？

要說國產(chǎn) B 級車售后服務(wù)貼心的品牌，比亞迪表現(xiàn)不錯。

這幾年國產(chǎn)車發(fā)展迅速，像吉利、奇瑞、長城、長安等一線品牌，旗下車型綜合質(zhì)量和性能、服務(wù)各方面都有出色表現(xiàn)。

奇瑞汽車，發(fā)動機十年一百萬公里質(zhì)保，每款車型都經(jīng)過嚴(yán)格測試才上市，售后服務(wù)也很好，態(tài)度超級好，耐心解答疑問，積極協(xié)助解決問題。

長安福特在主流品牌車細分市場售后服務(wù)滿意度也較高。

而像比亞迪，在新能源車領(lǐng)域售后服務(wù)也備受認(rèn)可。

不過，雖然汽車經(jīng)銷商努力嘗試數(shù)字化服務(wù)提升客戶滿意度，但仍存在不足。比如 40%受訪者在使用微信/應(yīng)用軟件預(yù)約時遇到問題，包括預(yù)約條件不易達成、網(wǎng)站/應(yīng)用軟件不易使用、預(yù)約不到想要時間等。大多數(shù)車主還是選擇電話預(yù)約。

總之，選擇國產(chǎn) B 級車時，要綜合考慮車輛本身和售后服務(wù)，適合自己的才是最好的。