問
高速上車輛故障如何正確叫救援
如果在高速上車輛出現故障,別慌,正確的救援方式如下:
首先,立即打開雙閃燈,將車向右靠緊路肩,若車輛失去動力,利用慣性滑入緊急停車帶,已停止運轉的則用啟動馬達動力挪入或推入。
車停穩后,駕駛人和乘車人迅速從路外側車門轉移到右側路肩或應急車道,尤其是波形防撞鋼板外側,千萬別在高速路上隨意走動或攔車。
然后,按規定放置警示牌,在來車方向 150 米外放置,夜間還得開啟示寬燈和尾燈。
接下來就是報警求助,可撥打 12122 高速公路報警救援電話,也能聯系自己的車險公司。
要注意,高速上道路救援車通常得是路政的車。有些保險公司的免費道路救援不包含高速路段,但即便協商救援費用無果,也可要求其在最近高速出口接力救援。
若購買車損險且因事故出險,施救費用在一定條件下可獲賠償。
另外,保險公司還提供一些免費服務,比如 100 公里內的拖車服務,但高速、隧道等受限路段除外;電瓶沒電有免費搭電服務;燃料耗盡可要求送油,但汽油收費或幫忙拖車至加油站;輪胎沒氣能提供換胎服務,不過備胎等配件需自己準備。
總之,遇到高速車輛故障,先確保人員安全,再按步驟操作等待救援。
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