問
東風日產尼桑兩廂車的售后服務怎么樣?
首先,東風日產在服務意識方面態度先行,上至企業高管,下至售后服務一線員工,都致力于提升客戶服務意識。比如東風日產市場銷售總部副總部長陳昊親自檢驗專營店應急服務需求的響應速度,并對表現不好的專營店總經理作出改善要求。
其次,在服務便捷性上,東風日產不斷完善服務網點,讓各地消費者都能享受高品質服務。針對售后服務真空地帶,通過“流動服務車”形式為更多消費者帶去專業服務,還會根據不同區域消費環境推陳出新。
再者,在專業技能強化方面,自 2005 年以來,東風日產每年舉辦“售后服務技能大賽”,今年 5 月 1 日,第九屆售后服務技能大賽已在全國 455 家專營店拉開帷幕,還啟動“金色浪潮”項目,推動專營店間協作和學習,提升客戶滿意度和忠誠度。
此外,不少東風日產車主反饋,每次車輛保養都能得到專業維修和保養,所有問題都會被認真對待和解決。
總之,東風日產尼桑兩廂車的售后服務專業、周到、貼心,能為車主的用車生活提供良好保障。
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