問
藍圖汽車的售后服務怎樣?
藍圖汽車的售后服務是相當出色的。
比如提車不久,沒裝 ETC,工作人員告知商城有隱藏式的,去交付中心就能裝,不用預約,到了后立刻安排,還免費洗車,一小時搞定全部流程。
開了 89000 公里的車主,因終身免費保養、整車終身質保等權益,除易損易耗件基本沒花錢,過年預約到店換低壓蓄電池,用 APP 上買的套餐積分兌換沒花錢。
來武漢交付中心做第一次保養,中午有豐盛午餐,車洗得干凈還不花錢,提前兩天預約保養,工作人員檢查車輛、升級軟件 3 小時順利完成,點檢表簽字,后續售后更換香氛、添加玻璃水也很順利,做 1 元免費檢測,技術老師全車仔細檢查還送平安果。
有車主遇到遠程控制車窗問題,在售后群提問后,工作人員迅速給出準確判斷和解決辦法,業務能力強,效率高。
滿足半年首保條件,跟工作人員約時間,專屬群方便快捷,有問題隨時問,工作人員及時回答,活動也及時發布。
車主要檢查車窗密封條,師傅檢查后免費更換,沒時間還可免費代駕上門取送。到店后前臺小姐姐熱情,安排咖啡小吃,售后小哥告知更換時間,著急有事可派車接送。等待時參觀車輛,兩個小時后車更換完成,還全車精洗、做試水實驗,電池低電量還更換鑰匙電池。
開了 89000 公里的純電 FREE 車主,養護除易損易耗件基本沒花錢,預約更換蓄電池,用 APP 套餐積分兌換沒花錢,售后服務貼心專業,按時交車還免費檢查。
總之,藍圖汽車售后服務涵蓋多方面,讓車主省心、放心又暖心。
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