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一般來說，索賠必須在書面責任后的三個月內解決。車輛修理或交通事故理賠后三個月內，被保險人應持事故處理證明、保險單、車輛維修清單等相關憑證到保險公司領取賠款。需要注意的是，具體期限還是要看與保險公司的合同約定和保險公司的規定。

保險公司收到被保險人的索賠時，應當及時核實；對于復雜的案件，應當在30日內批準。屬于保險責任的，應當在與被保險人達成賠償保險金的協議后十日內賠償保險金。不屬于保險責任的，應當書面說明理由。保險公司認為理賠信息不完整，需要補充相關證明和資料的，應當一次性告知其補齊信息。

責任書下來了。如果對責任書沒有異議，雙方可以開始協商賠償。責任書下來后，保險公司的賠付流程如下:

1.報案

發生交通事故后，48小時內撥打保險公司客服電話報案，大致說明自己車輛的情況。

2.檢查

保險公司的查勘員到達現場后，會對事故的原因、性質、損失進行確認。測量員可以提供7 TIME（查成交價|參配|優惠政策）s24小時現場事故調查服務。如果車輛無法移動，將安排拖車救援，與客戶確認事故責任、損失和費用。

3.辦理理賠手續。

車主向保險公司提交所需的理賠材料，辦理理賠手續，保險公司進一步核實理賠材料。如果理賠信息屬實，保險公司會根據合同確定并計算賠款。

4.核實付款

保險公司經過不同部門審核后，可以把錢轉到車主的賬戶上。有些直賠保險公司不需要車主先行賠付，所有的錢會直接賠付給修理廠。

責任書下來，當事人對責任書有異議的，應當在接到責任書后3日內向上一級交警部門提出書面復核申請。當事人在申請復核時，必須指明責任書劃分不當，抓住證據，爭取復核機關統一意見。畢竟審查復議申請的條件是說明理由，提供主要相關證據，否則很難通過審查。

如果對責任劃分有異議，建議不要申請復查，因為復查的維持率很高。如果實在不行，就去法院起訴，申請重新劃分責任。