在交管12123上處理違章時，需要在兩小時內完成繳費。如果超時，自來水將被關閉。對于已提交但未支付的訂單，如果不繼續，會在一兩天后自動取消。同時，在違章處理窗口繳納違章罰款的，多交的可以到車管所申請退款。

交管12123支付失敗的原因及解決方案：

1.通常12123APP會在凌晨(0: 00-1: 00)進行系統維護，此時無法進行業務操作。如果無法支付，可以在其他時間重新辦理；

2.支付失敗也可能是因為網絡問題。檢查手機網絡是否暢通，并嘗試重啟數據連接或連接wifi；

3.交管12123在不同地方的在線時間不一樣。對于某些地區，服務器運行不是很穩定，可能導致支付失敗。可以嘗試重啟手機或軟件；

4.如果以上方法均無效，建議查詢處罰決定書號碼，然后通過其他渠道(支付寶、業務辦理窗口)繳納罰款。

關于交管12123處理違章：用戶可以為自己的機動車或者綁定的非自己的機動車處理電子監控記錄，但只能處理罰款200元以內的電子監控記錄。對于一些違規行為，如果不及時處理，會產生滯納金。因此，在付款時，必須仔細核對罰款、滯納金等的數額。