當轉向助力系統燈亮起，這表示車輛的轉向系統存在故障。故障可能來源于轉向系統傳感器、轉向機或轉向助力泵的問題。這些問題有可能導致轉向變得沉重，甚至可能出現轉向異響。在這種情況下，繼續駕駛可能會加劇故障，因此建議立即撥打救援電話，讓專業拖車將車輛拖至維修店進行檢查和維修。

導致轉向沉重的原因可能有以下幾種：

1. 動力轉向系統中存在大量空氣，這可能會干擾轉向的正常操作。

2. 轉向液壓管路中存在異物，這可能會導致轉向泵流量控制閥卡住，影響轉向流暢度。

3. 轉向助力系統中的連接部位可能出現松動，這會導致轉向液泄漏，進而影響轉向系統的正常工作。

4. 轉向器活塞缸磨損過大、油封密封不良、控制閥粘結或損壞等問題，也都可能導致轉向系統故障。