極氪 009 的售后保障主要包括以下方面： 整車質保方面，提供 6 年或 15 萬公里整車質保。三電系統享受終身質保，不過要注意的是，這通常只針對首任車主。 保養方面，極氪 009 約 2 萬公里一個保養周期，首保 512 元，二保差不多 1200 多元。保養很方便，可在 APP 上預約，工作人員熱情接待。 售后中心服務周到，氣派且環境好。有免費零食、咖啡、飲料、中餐供應。小朋友有兒童樂園、游戲機，大人有按摩椅。周六、周日還有單獨的糕點。工作人員服務熱情，能幫忙解決各種問題，甚至可以幫忙看娃。 威固窗膜質保不錯。選擇正規授權施工店購買威固窗膜產品能獲得唯一電子質保認證號。2020 年 1 月 1 日后購買的車主，施工店會現場為車主上網填寫電子質保書申請并告知電子質保號。擁有官方電子質保書的消費者在質保期內非人為的品質或施工問題均可前往原官方授權施工門店免費更換，像威固的旗艦產品 VK70 官方質保期長達 5 年。 極氪售后服務體系以“ZEEKR Care”為核心，涵蓋從車輛預檢、維修到緊急救援的全流程。通過智控預檢和智能診斷系統，能預測和預防車輛故障。服務全程透明，車主可實時在線查看維保進度、價格標準和服務過程。 極氪的售后服務網絡遍布全國 31 個省份、208 個城市，建立了超過 300 個優質服務網點。遇到緊急情況，極氪的救援團隊通過極氛橙 24 小時呼叫響應系統第一時間響應，車主能實時查詢救援團隊位置和到達時間。還推出了移動式站點和上門取送車服務，因質量問題需長時間維修的車輛，提供代步車、免費叫車等便捷服務。 總之，極氪 009 的售后保障全面且貼心，能讓車主放心用車。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯網）