修車過程中遇到問題，需冷靜應對，通過合理方式解決。若維修后車輛仍有故障，要與維修廠溝通說明異常；若維修結果不符預期，可質疑并要求提供質量證明；費用有爭議則要求提供清單標準。維修前明確項目費用并簽合同，超時要了解原因，同時關注質保。此外，選擇正規、信譽好的維修機構能降低問題出現的概率，有效保障自身權益 。

當行駛中車輛突發狀況，先保持冷靜，在確保安全的情況下，將車停靠在路邊并開啟警示燈。迅速判斷維修的緊急程度，若是小刮小蹭，可在方便的時候再去處理；但要是關鍵部位出現故障，比如剎車系統異常等，必須立即聯系專業救援。

至于維修店的選擇，各有優劣。品牌 4S 店在新車質保期是首選，其技術專業，配件正宗，質保也有保障，不過價格相對較高。大型連鎖維修店規模較大、服務規范，價格適中，只是對某些小眾車型的了解可能不夠深入。而口碑良好的個體維修店，價格較為親民，靈活性強，可質保和服務質量或許參差不齊。

維修過程中，也要適時查看進度，了解維修情況。維修完成后，仔細驗收，要求維修方提供詳細的維修清單和正規發票。倘若涉及保險理賠，要及時報案，并按照保險公司的要求準備好相關材料。

若不幸遇到修車糾紛，更要保持冷靜理性。先嘗試與修車廠直接協商，記得準備好維修單據等資料。要是協商無果，可向消費者協會投訴，清晰描述糾紛經過和自己的訴求。還能尋求行業協會介入，他們對行業規范更為熟悉。要是涉及較大經濟損失或嚴重質量問題，可考慮法律途徑，但起訴前最好咨詢專業律師。

總之，修車遇到問題并不可怕，只要我們按照正確的方法和流程處理，就能最大程度維護自身的合法權益，讓愛車恢復良好狀態。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯網）