智啟，星征程
　　2019年1月廣州龍星行經過重裝升級后
　　成為梅賽德斯-奔馳
　　廣州地區首家MAR2020展廳體驗店
　　新展廳煥新開業

　　“工欲善其事，必先利其器”。2019年3月9日，梅賽德斯-奔馳“2020網絡升級計劃”廣州龍星行MAR2020廣州地區首家全功能未來展廳煥新開業。廣州龍星行結合全新設施與數字化體驗，實現以“客戶體驗”為導向的服務人員架構與流程的轉變，結合線上線下的多客戶觸點，營造無縫交互的客戶體驗，用車的全周期體驗正式進入新的時代。

　　智啟未來

　　MAR2020智啟未來新征程
　　用全新激光筆點亮標志
　　象征著廣州龍星行
　　進入梅賽德斯-奔馳全新零售時代。

　　新標桿零售店

　　活動當天賓客云集，高朋滿座。
　　廣州龍星行彭昌平總經理
　　為大家介紹全新MAR2020新零售標桿體驗。
　　優美的現代舞蹈和手碟表演
　　正式拉開序幕

　　星級體驗

　　現場調香體驗，DIY制作出契合
　　“新豪華主義”理念的獨特香味，
　　伴隨馥郁香氣開啟星級之旅。

　　星級感受

　　接入XBOX和模擬座艙
　　在真正的紐伯格林賽道上感受賽車的激情狂歡。
　　當天賽車體驗單圈速度最佳記錄者
　　還獲得由匯豐銀行贊助的金獅子一份

　　星級展廳

　　以客戶動線為導向，實現接待區洽談區等
　　多個功能區域之間在空間上的共享
　　多功能水吧提供味蕾上的享受，打造環抱式客戶體驗。

　　星程探享

　　在初春的周末夜，唯美食不可辜負
　　今夜，我們以料理為媒
　　溝通奔馳MAR2020“新豪華主義”理念
　　融合聲、光、屏，從視、聽、味、觸、嗅覺多感官，
　　全方位打造專屬來賓的沉浸式體驗，
　　凸顯MAR2020展廳的靈活多變，
　　多維度交織起全新零售體驗。

　　星級服務

　　星徽大使了解客戶意愿
　　體驗專家進行產品講解試駕
　　提供購車方案，車輛知識分享
　　為優質的客戶體驗提供有力的支持。

　　活動精彩瞬間

　　MAR2020

　　梅賽德斯-奔馳“2020網絡升級計劃”，強調以客戶為中心的零售體驗，將傳統的線性零售流程轉變為多維度網狀流程；包含了以客戶動線為中心的建筑規劃、全新的服務流程、多媒體及零售系統的充分使用、以及更加靈活，且具有創新意義的多種零售規格，從而為客戶帶來更便捷、完善且超出預期的客戶體驗。

　　廣州龍星行開業至今，勤耕不輟歷練13載，一直秉承”獨一無二，顧客尊享。悉心關懷，超越期待。真誠細致，微笑服務。關系和諧，回報社會。”的企業服務理念。近年保持較快增長速度，員工由開業時的60多人，發展到現在全集團1500多人。

　　風雨同行13載，廣州龍星行有賴您的支持！
　　在未來，龍星行會更進一步
　　希望與各位齊頭并進，共同進步！
　　廣州龍星行
　　專業高效的團隊
　　竭誠為您服務
　　恭迎您蒞臨品鑒
　　400-1818-828

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