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宇通客車連續(xù)十二年發(fā)布社會責(zé)任報(bào)告

2020-04-10 15:56:03 作者:luozhiwei

  3月31日,宇通客車發(fā)布《2019年度社會責(zé)任報(bào)告》,報(bào)告從企業(yè)經(jīng)營與管理、產(chǎn)品管理、服務(wù)管理、伙伴責(zé)任管理、員工管理與員工關(guān)懷、社區(qū)責(zé)任、企業(yè)綠色經(jīng)營等方面,系統(tǒng)介紹了宇通客車2019年的社會責(zé)任年度進(jìn)展。這是宇通客車連續(xù)十二年向全社會公布其CSR建設(shè)成就,體現(xiàn)了其持續(xù)踐行企業(yè)社會責(zé)任的決心與擔(dān)當(dāng)。
  宇通客車是一家汽車制造企業(yè),于1997年在上海證券交易所上市,截止2019年底總市值315億
  據(jù)報(bào)告顯示,宇通客車產(chǎn)品主要包括公路客運(yùn)、公交、校車、專用客車等。2019年,實(shí)現(xiàn)客車銷量58688輛,營業(yè)收入304.79億元,創(chuàng)造了良好的社會價(jià)值。

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  聚集產(chǎn)品創(chuàng)新和服務(wù)提升,助力美好出行
  多年來,宇通客車通過產(chǎn)品和服務(wù)的不斷創(chuàng)新,連續(xù)多年保持行業(yè)內(nèi)銷量第一,并且不斷帶動行業(yè)發(fā)展,助力美好出行。
  2019年,在行業(yè)整體下行的現(xiàn)狀下,宇通客車在產(chǎn)品端加大研發(fā)投入,研發(fā)支出17.74億元,占營業(yè)收入的比例為5.82%,在同行業(yè)中居于較高水平。與此同時,緊跟低碳化、智能化、網(wǎng)聯(lián)化、電動化、輕量化技術(shù)發(fā)展趨勢,圍繞安全、節(jié)能、舒適、環(huán)保等方面,創(chuàng)新研發(fā),取得了一系列突破。

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  2019年,國內(nèi)新能源公交完成8米、10米、12米系列產(chǎn)品的全面升級迭代;針對海外市場布局開發(fā)了18米、12米、8米等系統(tǒng)新能源公交產(chǎn)品;實(shí)現(xiàn)了自動駕駛微循環(huán)公交在鄭州智慧島的示范運(yùn)行;完成了中型車新7系的升級換代產(chǎn)品上市……為進(jìn)一步推動行業(yè)進(jìn)步貢獻(xiàn)宇通力量。

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  在服務(wù)端,宇通客車積極踐行“以客戶為中心”的文化理念,通過主動售后服務(wù)體系建設(shè)、客戶培訓(xùn)、客戶滿意度調(diào)查、客戶售后及產(chǎn)品質(zhì)量反饋等一系列措施,為國內(nèi)外客戶提供專業(yè)、高效、貼心的服務(wù),持續(xù)提升客戶服務(wù)體驗(yàn)和滿意度。
  在全國獨(dú)資建立13家中心站,并通過180余家配件經(jīng)銷商及1900余家特約服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),形成以自建站為中心的多元化服務(wù)網(wǎng)絡(luò);在海外擁有201家授權(quán)服務(wù)站或服務(wù)公司,320個授權(quán)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),覆蓋98個國家和地區(qū),服務(wù)半徑150公里。宇通客車通過不斷優(yōu)化完善的海內(nèi)外服務(wù)網(wǎng)絡(luò),持續(xù)為客戶創(chuàng)造更大價(jià)值。

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  正是這種不斷創(chuàng)新前行的精神,讓宇通客車不斷提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、服務(wù)和解決方案,以此來滿足客戶需求,為公眾帶來美好出行,同時也為中國裝備制造業(yè)發(fā)展和“中國夢”實(shí)現(xiàn)做出積極貢獻(xiàn)。
  發(fā)揮行業(yè)龍頭示范效應(yīng),推行綠色可持續(xù)發(fā)展
  為了充分發(fā)揮好河南省工業(yè)企業(yè)龍頭的示范效應(yīng),宇通客車積極推進(jìn)本地化采購原則、產(chǎn)業(yè)地集中采購原則,推動河南省經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
  同時,作為客車行業(yè)領(lǐng)軍者,宇通客車先后建設(shè)國家企業(yè)技術(shù)中心、企業(yè)博士后科研工作站、客車安全控制技術(shù)國家地方聯(lián)合工程實(shí)驗(yàn)室、國家電動客車電控與安全工程技術(shù)研究中心等研發(fā)平臺,集成優(yōu)勢科技資源,提升了研發(fā)水平和創(chuàng)新能力。利用自身優(yōu)勢,宇通客車積極參與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的制定,為行業(yè)發(fā)展助力。截至2019年底,宇通客車已累計(jì)參與123項(xiàng)(現(xiàn)行有效)國家及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定工作。

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  宇通客車穩(wěn)健發(fā)展的同時,積極推進(jìn)環(huán)境保護(hù)、節(jié)能降耗等措施。
  截止2019年10月,已累計(jì)銷售新能源客車系列化產(chǎn)品126660輛,位居客車行業(yè)第一,每年減排效益顯著。
  同時,在客車的生產(chǎn)中,持續(xù)優(yōu)化生產(chǎn)工藝,減少能源消耗。2019年,投入實(shí)施27項(xiàng)節(jié)能項(xiàng)目,節(jié)約用水6萬余噸,節(jié)能措施全年節(jié)約能源1380噸標(biāo)準(zhǔn)煤,減少二氧化碳排放1769噸。
  加大清潔能源利用,2019年在員工停車場建設(shè)分布式光伏1.6兆瓦,用于車間生產(chǎn)用電,自19年4月啟動至19年12月31日,累計(jì)光伏發(fā)電量93.99萬千瓦時,減少二氧化碳排放494噸。
  以員工為中心,堅(jiān)持與企業(yè)共同成長
  員工是企業(yè)的重要組成要素,是企業(yè)的財(cái)富。2019年,宇通客車以自身的良好發(fā)展態(tài)勢,吸引了大批人才的加入,截至2019年底,員工數(shù)量共計(jì)18082名。通過招聘配置、績效管理、薪酬福利管理、人才培訓(xùn)與發(fā)展管理、安全生產(chǎn)環(huán)境與職業(yè)健康管理、心理健康管理等一系列過程,促進(jìn)員工與企業(yè)共同成長。
  在員工的工作與生活中,宇通客車更以各項(xiàng)文藝體育活動,豐富了員工生活,提升員工的幸福指數(shù),帶薪年假,春節(jié)長假,以及各類法定假期的保障,更保障了員工生活與工作的平衡。
  值得一提的是,宇通客車貫徹了“不讓我們的員工日子過不去,不讓我們的員工或家屬看不起病,不讓我們員工的孩子上不起學(xué)”的“三不”要求,為員工的生活托底,2019年,宇通客車通過困難補(bǔ)助、大病幫扶、金秋助學(xué)、節(jié)日慰問等方式,扶助困難員工1398人次,發(fā)放救助金759萬元。
  踐行公益,履行企業(yè)“造福社會”的承諾
  多年來,宇通客車依托“愛心宇通”、“展翅計(jì)劃”和“社會開放日”三大公益活動平臺,有規(guī)劃,有組織的持續(xù)開展各類公益活動。2019年,宇通客車共計(jì)開展“冬日暖陽”、“重陽敬老”、“蓓蕾加油站”、“兒童交通安全公益行”、“宇通社會開放日”等公益活動共計(jì)151次,全年累計(jì)捐款捐物466萬元,參與志愿者人數(shù)超過2100人次,救困700余人,以實(shí)際行動展現(xiàn)出行業(yè)龍頭企業(yè)應(yīng)有的風(fēng)范。

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  對于企業(yè)未來發(fā)展,宇通客車董事長湯玉祥表示,公司將繼續(xù)秉持“壯大民族產(chǎn)業(yè),做優(yōu)秀企業(yè)公民”的社會責(zé)任宗旨和理念。一方面,繼續(xù)做好企業(yè)的各項(xiàng)經(jīng)營管理工作,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長期健康穩(wěn)定發(fā)展,為中國汽車工業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)一份綿薄之力;另一方面,持續(xù)優(yōu)化并大力推進(jìn)社會責(zé)任年度重點(diǎn)工作,繼續(xù)為社會創(chuàng)造更大價(jià)值。

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