【太平洋汽車網(wǎng) 行情頻道】在端午小長(zhǎng)假來(lái)臨之際，高德地圖宣布車主服務(wù)頁(yè)全新改版上線。高德車主服務(wù)(以下簡(jiǎn)稱“高德車服”)聯(lián)合上百家合作品牌商戶，為用戶提供包含加油、充電、洗車、車品、車險(xiǎn)、出行險(xiǎn)、代駕、養(yǎng)車、停車、違章查詢等十余個(gè)品類的車主服務(wù)。此外，從本周開(kāi)始，每個(gè)周五定為“高德車主日”，高德車服將與商戶伙伴共同發(fā)放海量補(bǔ)貼，為車主的用車生活提供更多優(yōu)惠福利。

　　用戶在高德地圖首頁(yè)點(diǎn)擊“車主服務(wù)”圖標(biāo)，或是在工具箱里選擇“車主服務(wù)”，或直接在高德地圖搜索框內(nèi)搜索“高德車服”即可進(jìn)入高德車服車主頻道頁(yè)面。此外，對(duì)于加油、充電、洗車等高頻車主服務(wù)，也可以直接在首頁(yè)搜索“加油站”、“充電站”、“洗車”等關(guān)鍵詞，在搜索結(jié)果中選擇相關(guān)服務(wù)。

　　加油、洗車、停車、養(yǎng)車……用車過(guò)程中的各類服務(wù)，極其瑣碎分散。再加上車主服務(wù)品牌及商戶眾多、服務(wù)水平參差不齊，車主的用車服務(wù)體驗(yàn)往往難以得到良好的體驗(yàn)保障。

　　“高德作為月活超過(guò)4億的出行服務(wù)平臺(tái)，擁有最海量的活躍車主用戶。我們希望基于高德車服平臺(tái)的不斷打造，為廣大車主提供更加‘全、精、快、省’的一站式用車服務(wù)體驗(yàn)。”高德車服相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。

　　具體而言，“全”是指服務(wù)品類全，用戶在高德車服平臺(tái)能夠完成從加油、洗車等高頻服務(wù)，到年檢、養(yǎng)車、代駕、車品、違章查詢等在內(nèi)的近乎車主服務(wù)全生命周期、從高頻到低頻的全品類服務(wù)。

　　“精”是指高德車服對(duì)接入的供應(yīng)商進(jìn)行篩選，優(yōu)先接入精品服務(wù)商以保障用戶體驗(yàn)。目前，團(tuán)油、快電、汽車之家、天貓養(yǎng)車、車檢大師等各個(gè)車主服務(wù)垂類的代表性服務(wù)商均已在高德車服平臺(tái)上線。

　　“快”是指服務(wù)體驗(yàn)流程更短。高德作為地圖導(dǎo)航應(yīng)用，和車主服務(wù)有天然關(guān)聯(lián)。以加油或充電服務(wù)為例，用戶在高德地圖內(nèi)即可完成從搜索到導(dǎo)航，再到優(yōu)惠支付在內(nèi)的全過(guò)程，而無(wú)需在多個(gè)APP之間進(jìn)行切換操作。

　　“省”則是指費(fèi)用更省。據(jù)了解，即將在端午小長(zhǎng)假內(nèi)上線的第一個(gè)“高德車主日”，將提供85折加油、15元洗車、爆款車品在內(nèi)的眾多特惠活動(dòng)，覆蓋全國(guó)范圍，讓車主享受到實(shí)實(shí)在在的優(yōu)惠。

　　高德車服相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者：“作為阿里巴巴數(shù)字經(jīng)濟(jì)體的一員，高德要通過(guò)有溫度的科技，為用戶的出行生活帶來(lái)改變，這也是我們的社會(huì)責(zé)任所在。目前，高德已成為用戶導(dǎo)航和打車的首選平臺(tái)之一，此次隨著高德車服改版和‘高德車主日’活動(dòng)上線，我們也會(huì)和用車領(lǐng)域的合作伙伴一起，持續(xù)解決用戶在車輛使用中的需求痛點(diǎn)，讓廣大用戶‘開(kāi)車打車用高德，用車還是用高德’。”