今年前三個(gè)季度，車(chē)價(jià)相對(duì)比較平穩(wěn)，幾乎很少有汽車(chē)廠家主動(dòng)大幅降價(jià)，同時(shí)，今年4S店也不再盲目卷入到價(jià)格混戰(zhàn)當(dāng)中，而是把更多精力投入到了售后服務(wù)中。但市場(chǎng)上依然會(huì)爆出“超低價(jià)”的消息，而且這些低價(jià)大多是二級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商的報(bào)價(jià)，這究竟是怎么回事？ 

　　低價(jià)背后有“文章”

　　在二級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商處買(mǎi)車(chē)，車(chē)價(jià)反而會(huì)比4S店低幾千元，甚至更多。這對(duì)很多消費(fèi)者而言，很具誘惑力。“特別是市地來(lái)鄭州購(gòu)車(chē)的消費(fèi)者，他們不太了解車(chē)市，價(jià)格往往成為影響他們購(gòu)車(chē)的一個(gè)重要因素。”南京菲亞特萬(wàn)佳店的王汝源對(duì)記者說(shuō)。

　　那么，二級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商的車(chē)價(jià)為何比4S店低這么多呢？某二級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商告訴記者，作為二級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商，相對(duì)4S店，他們的運(yùn)營(yíng)成本更低，并且沒(méi)有廠家監(jiān)督等價(jià)格方面的限制，所以?xún)r(jià)格自然能比4S店更低。

　　不可否認(rèn)，二級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商的運(yùn)營(yíng)成本低，但據(jù)北京現(xiàn)代一家經(jīng)銷(xiāo)商介紹:“在車(chē)價(jià)表面低的同時(shí)，二級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商往往另有招數(shù)來(lái)彌補(bǔ)低價(jià)損失。”保險(xiǎn)是他們獲利的一個(gè)重要渠道。一般二級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商會(huì)與部分保險(xiǎn)公司合作推銷(xiāo)車(chē)險(xiǎn)，在購(gòu)車(chē)時(shí)，誘導(dǎo)消費(fèi)者買(mǎi)他們合作保險(xiǎn)公司的車(chē)險(xiǎn)，然后二級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商可以從保險(xiǎn)中得到20％~30％的回扣。分期業(yè)務(wù)則是另一個(gè)重要獲利點(diǎn)。由于分期業(yè)務(wù)不是太透明，很多消費(fèi)者并不了解其中的程序，部分二級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商會(huì)借機(jī)多收手續(xù)費(fèi)。某4S店的負(fù)責(zé)人向記者透露:“以一輛20萬(wàn)元的車(chē)為例，有些二級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商可能會(huì)收取車(chē)價(jià)3％的手續(xù)費(fèi)用，而事實(shí)上，消費(fèi)者在銀行辦理分期所需的手續(xù)費(fèi)只有車(chē)價(jià)的1％~1.5％，其中差額有4000元左右。”

　　車(chē)源渠道復(fù)雜，車(chē)輛質(zhì)量難以保證。“二級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商為追求低價(jià)，會(huì)進(jìn)一些庫(kù)存車(chē)或者處理的問(wèn)題車(chē)。”南京菲亞特萬(wàn)佳店的王汝源表示，“像從北京、上海等地竄貨過(guò)來(lái)的車(chē)，大都是從外地直接開(kāi)回來(lái)，很難保證‘零’公里銷(xiāo)售或路上不出問(wèn)題，而4S店的車(chē)則是專(zhuān)用的平板車(chē)運(yùn)過(guò)來(lái)的，消費(fèi)者如果只看重車(chē)的低廉銷(xiāo)售價(jià)格，結(jié)果卻會(huì)吃大虧。”

　　“二級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商賣(mài)完車(chē)后，就什么都不管了。”河南天道汽車(chē)公司的喻經(jīng)理告訴記者，“4S店往往會(huì)在交車(chē)前對(duì)車(chē)進(jìn)行全面檢查并清洗，以確保交給客戶(hù)的車(chē)是合格、干凈的，同時(shí)售后服務(wù)也同步展開(kāi)。”

　　索賠等售后服務(wù)無(wú)保證

　　對(duì)消費(fèi)者而言，買(mǎi)輛車(chē)也只是花錢(qián)的開(kāi)始，之后的售后服務(wù)有沒(méi)有保證，則更為至關(guān)重要。對(duì)于記者提出的這種顧慮，某品牌二級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商給出了一個(gè)如此的“定心丸”，“品牌的汽車(chē)都是享受全國(guó)聯(lián)保服務(wù)的，所以在哪里買(mǎi)都一樣，都能享受到同樣的售后服務(wù)，所以這個(gè)問(wèn)題不用擔(dān)心”。

　　這樣的回答從表面上看似乎合乎情理，但事實(shí)上卻存在一些潛在問(wèn)題。

　　“車(chē)輛的保養(yǎng)維修的確沒(méi)有問(wèn)題，但不是從正規(guī)廠家授權(quán)經(jīng)銷(xiāo)商購(gòu)買(mǎi)的車(chē)輛，后期使用過(guò)程中，一旦出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，索賠將會(huì)很困難。”河南天道汽車(chē)公司的喻經(jīng)理表示，二級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商或者路邊維修網(wǎng)點(diǎn)，由于缺乏汽修專(zhuān)業(yè)設(shè)備，部分工作人員缺乏專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，而且二級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商根本拿不到廠家的純正配件，因此維修質(zhì)量就難保證了。

　　對(duì)此，北京現(xiàn)代的車(chē)主劉先生深有體會(huì):“在4S店做常規(guī)保養(yǎng)時(shí)，他們發(fā)現(xiàn)車(chē)的減震器壞了，馬上免費(fèi)更換了一個(gè)新的，如果是在非正規(guī)網(wǎng)點(diǎn)，不免費(fèi)不說(shuō)，可能還發(fā)現(xiàn)不了，將給車(chē)子帶來(lái)隱患。”劉先生同時(shí)表示:“4S店的保養(yǎng)價(jià)格和配件質(zhì)量都有保證，花錢(qián)也花得明白、放心。”

　　另外，在正規(guī)的4S店購(gòu)車(chē)，消費(fèi)者還能享受到更多的增值服務(wù)。像車(chē)主享受到的“一年四次免費(fèi)檢測(cè)”服務(wù)、車(chē)主聯(lián)誼活動(dòng)、車(chē)輛知識(shí)培訓(xùn)等。而且廠商的一系列品牌維護(hù)活動(dòng)也能讓消費(fèi)者獲益，比如，近期北京現(xiàn)代的用戶(hù)就有機(jī)會(huì)享受到免費(fèi)參加2006年德國(guó)世界杯5日游的活動(dòng)，這些人性化的服務(wù)是其他非正規(guī)銷(xiāo)售店所不能提供的。

　　購(gòu)車(chē)提醒:

　　1.提車(chē)過(guò)程中，你在檢查是否“零”公里銷(xiāo)售時(shí)，不要只看里程表，因?yàn)楹芏嗬锍瘫硎强梢宰鲂┦帜_讓里程表回零的。觀察車(chē)是否已跑了很多公里，主要可以通過(guò)觀察輪胎磨損的程度以及車(chē)身漆面有沒(méi)有碰損或噴涂過(guò)。

　　2.注意檢查隨車(chē)工具是不是齊全，隨車(chē)的各種手續(xù)是否齊全。在二級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商處購(gòu)車(chē)時(shí)，你需要特別注意所開(kāi)發(fā)票上的單位名稱(chēng)是什么，并要問(wèn)清楚將來(lái)的索賠問(wèn)題。《汽車(chē)品牌銷(xiāo)售管理辦法》規(guī)定，沒(méi)有汽車(chē)廠家授權(quán)的二級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商將無(wú)法開(kāi)具銷(xiāo)售發(fā)票。

　　3.如果車(chē)商向你強(qiáng)烈建議投某家公司的車(chē)險(xiǎn)時(shí)，你也需要多留個(gè)心，自己最好先到別處咨詢(xún)一下，再做決定要不要在他們這里享受“一條龍”服務(wù)。

　　4.在車(chē)輛保修期范圍內(nèi)，你最好不要私自改裝汽車(chē)，因?yàn)橐坏┏霈F(xiàn)因改裝而引發(fā)的車(chē)輛問(wèn)題，廠家是不予認(rèn)可的，所以也得不到廠家的質(zhì)保。