眾所周知,消費者購買汽車后,整車廠商一般都會為新車提供幾年或幾萬公里的質保服務,只要車輛在質保期內發生非人為的故障問題,并滿足相關的質保服務條款,消費者就可以獲得整車廠商銷售服務店提供的免費服務。一旦車輛超出了整車廠商所提供的質保期,如何維護修養、汽車出現故障怎么辦、如何保修最省錢,以及車輛后期龐大的維修開銷將由車主自己承擔,而是否有必要為汽車繼續延保也成為許多車主考慮的問題。汽車延保,即汽車延長保修服務,主要為消費者提供超過廠家保修期與保修范圍的維修服務。通過調查顯示,2015年全國民用汽車保有量已超過1.7億輛,至2020年預計將達到2億輛以上。但是只有8%左右的車輛購買了汽車延保服務,可以發現,中國消費者對購買汽車延保產品的意愿是較低的。究其原因主要有三:1、 目前中國汽車延保市場剛剛起步,做相關延保服務的品牌較少,消費者對汽車延保產品也沒有一個整體認知。2、 延保產品的服務制度不完善,供消費者的選擇較少。目前市場上現有幾大延保產品的缺點就是:質保周期不靈活、承保范圍界定不清晰、基礎延保性價比不高、產生額外負擔等。3、 中國汽車消費者存在僥幸心理。許多消費者認為汽車出小故障時,在維修店的費用比延保費用劃算。然而中國每100輛汽車中便會有55輛出故障,一旦汽車出現大型故障,車主往往就會措手不及了。相比于汽車延保服務較發達成熟的歐美國家,延保業務的滲透率已經達到了50%以上,成為僅次于消費信貸業務(滲透率65%)的主流汽車售后服務項目。目前美國有45%左右的新車購買者和60%的二手車主會主動購買延保, 因為二手車沒有售后保障,他們希望能有一種售后服務來減少汽車后期的使用成本,汽車延保就能給他們帶來這樣的好處:1、 省錢。車輛可以進行的正常的保養,同時在延保期內出現的各種問題所花費的維修費用、零部件費用都會由延保公司承擔,并為車主提供的車輛保養和節約維修費用。2、 省心。口袋車服延保維修服務均設在認證的特約維修中心進行,無論在技術人員上,還是零部件的選擇上都有良好的保障,車主對整個維修質量更加放心。3、 省事。如果愛車出現突發情況,車主只需要撥打電話,延保公司就會立即趕到,為車主提供高質量的服務。4、 保值。有些可能車主朋友都不知道,汽車的質保合同還可以同車輛一起轉讓,即售車價格及速度將高于同類無質保的車輛價格,從而達到了保值的效果。隨著中國汽車行業的快速發展,為了滿足車主的使用需求, 汽車延保行業也在慢慢壯大。近日,萬高(Vango)口袋車服聯合眾安保險推出了一款汽車延保產品——壹袋保。萬高作為國內專業的汽車質保服務商,一直致力于為車主提供更優質的車輛質量保障服務。壹袋保產品服務更是背靠萬高全國1300家高端專修網點及15000家特約綜合維修網點,很好地解決了原來汽車延保范圍小、價格貴等缺點。現在車主只要購買“壹袋保”產品,就能享受承保汽車十大系統,300元半年不限公里數或500元一年不限公里數的質保服務。據購買這款產品的消費者周先生反饋,他在汽車保修期過后考慮許久,選擇購買了“壹袋保”,在一次出游中汽車發動機發生了故障,因有延保,他很快在“壹袋保”客服的幫助下,到臨近服務網點進行了維修,并沒有耽誤太多時間影響旅程,而壹袋保也為其承擔了維修費用。周先生表示,他購買延保產品是為了以防萬一以及日常保養,避免了汽車發生故障時的措手不及,而“壹袋保”高質量的服務以及高性價比的保障,是他選擇的重要原因。中國的汽車延保業務正處于發展階段,依然面臨著很多機遇,“壹袋保“的推出也許只是其中的一小步,但中國汽車延保勢必在不久的將來為更多消費者所接受。