ETV亂扣費或重復扣費可以先撥打ETC人工客服電話受理。

etc亂扣費或反復扣費能夠先撥通etc人工客服電話審理，而且向在線客服提供有關扣費證實，快速收費站也會給予機動車行駛紀錄，情況屬實的，金融機構會在要求時間段內將多收費一部分退還到管理員賬戶中。

需提供車主有效身份證件和行駛證的原件及復印件（非車主本人還需帶上代理人的有效身份證件），行駛證復印件副本需要復印蓋有最近一次年檢的刻章那一頁。填寫一張申請表，申請銀行核對賬目，確認自己被誤扣費的情況。

如果ETC出現亂扣費的情況，可以撥打高速公路管局的人工客服電話投訴，或者向綁定扣費的發卡行反映情況，也可以向收費站的工作人員說明。通常，系統會記錄車輛通過入口和出口的通過情況，有一些地區還開通了微信投訴渠道。