任通行ETC多扣費怎么辦
任通行ETC多扣費可通過收集證據、聯系客服、等待核實和接收退款等步驟來解決。
發現任通行ETC多扣費,首先要做的是收集相關證據。通行記錄可從ETC官方APP、高速公路管理部門網站或客服電話處獲取;扣費信息能在綁定銀行卡或支付賬戶查看并截圖,同時保留好發票,這些證據對后續解決問題至關重要。接著,盡快聯系ETC客服,可撥打客服電話,清晰準確地說明多扣費問題并呈上收集的證據,也能通過ETC官方網站、微信公眾號等線上渠道反饋情況。之后,只需耐心等待客服調查核實,在此期間務必保持電話暢通,方便及時接收處理進度。若最終確認是多扣費,ETC發行方會按照原扣費方式退款,退款到賬時間大概在幾個工作日到幾周之間。
當面臨任通行ETC多扣費情況,遵循上述步驟,就能有條不紊地解決問題,維護自身的合法權益。