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汽車 客戶 售后 投訴

汽車 客戶 售后 投訴

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理想汽車L7前機(jī)蓋多處出現(xiàn)炸漆的現(xiàn)象,車主欲求合理賠償

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汽車投訴網(wǎng)

2023-09-06

近日,一位車主李先生在汽車投訴網(wǎng)中投訴了其購買的理想汽車L7在短短兩個(gè)月內(nèi)出現(xiàn)了前機(jī)蓋多處炸漆的問題。面對這一問題,李先生向售后提出了合理的...閱讀全文>>

汽車不給合格證怎么辦

陳亞蘭

2019-04-17

遇見此種問題最快的方法就是打電話到對應(yīng)的廠家投訴。一般廠家對4S店都會有考核,而4S店最怕的也是客戶向廠家投訴。...閱讀全文>>

汽車前臺接待主要是干什么的

蔡金盛

2023-11-28

前臺接待對提高客戶滿意度起著關(guān)鍵性的作用,4S店前臺接待的工作職責(zé)為負(fù)責(zé)售后前臺接待與服務(wù)的工作,執(zhí)行并實(shí)施前臺操作規(guī)范,直接對售后服務(wù)經(jīng)理...閱讀全文>>

汽車售后服務(wù)是什么意思

蔡金盛

2023-01-09

售后服務(wù)是商品交易的重要組成部分。商品售出后,在合理時(shí)間內(nèi)出現(xiàn)問題,商家也應(yīng)提供相應(yīng)的保障服務(wù)。那么汽車售后服務(wù)是什么意思呢?汽車售后服務(wù)負(fù)...閱讀全文>>

汽車質(zhì)量投訴去哪里投訴呢,汽車質(zhì)量投訴去哪里

lizhu

2024-08-14

汽車質(zhì)量投訴去哪里投訴呢,汽車質(zhì)量投訴去哪里汽車質(zhì)量方面的投訴能夠在車質(zhì)網(wǎng)進(jìn)行。車質(zhì)網(wǎng)乃是當(dāng)下國內(nèi)規(guī)模最大的汽車投訴受理及處置平臺,同時(shí)也是...閱讀全文>>

汽車故障代碼420611怎么解決

蔡金盛

2024-04-28

汽車故障代碼420611怎么解決故障通常只偶爾出現(xiàn)。注意:如果故障只是偶爾存在 (無重復(fù)修理) 并且不存在相應(yīng)的客戶投訴,則不允許更換相關(guān)控...閱讀全文>>

汽車故障代碼E12C3D怎么解決

蔡金盛

2024-05-11

更新控制單元 10%檢查導(dǎo)線以及插頭連接 30%檢查導(dǎo)線搭鐵以及總線電壓波形 10%故障通常只偶爾出現(xiàn)。如果故障只是偶爾存在并且不存在相應(yīng)的...閱讀全文>>

汽車售后服務(wù)包括哪些內(nèi)容

蔡金盛

2022-11-22

汽車售后服務(wù)內(nèi)容售后服務(wù)主要包括:1.為消費(fèi)者安裝和調(diào)試產(chǎn)品。2.根據(jù)消費(fèi)者的要求提供技術(shù)指導(dǎo)。3.確保維修備件的供應(yīng)。4.對產(chǎn)品實(shí)行三包,...閱讀全文>>

汽車質(zhì)量投訴

蔡金盛

2024-01-03

如果你對汽車質(zhì)量存在問題并且想要提出投訴,以下是一些建議: 1.聯(lián)系汽車廠家:作為首要步驟,你可以直接聯(lián)系汽車的生產(chǎn)廠家或者總部,向其反映你...閱讀全文>>

中消協(xié):汽車及零部件位居商品投訴量榜首

中消協(xié):汽車及零部件位居商品投訴量榜首

zenghuijun

2019-01-28

近日,中國消費(fèi)者協(xié)會(以下簡稱中消協(xié))發(fā)布了2018年全國消協(xié)組織受理投訴情況分析,根據(jù)投訴性質(zhì)來看,售后服務(wù)問題占比29.24%,質(zhì)量問題...閱讀全文>>

大境汽車|4S店長盛秘訣:用售后留住客戶,守住利潤

蔡金盛

2023-10-23

以2019年幾大經(jīng)銷商的財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)來看,永達(dá)汽車2019年毛利為564億元,其中售后服務(wù)利潤425億元,占比70%;和諧汽車2019年全年利潤...閱讀全文>>

買車一定要仔細(xì)看合同!小鵬汽車購車合同的霸王條款事件

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電車圈

2022-03-23

撰文 / 納 沐 編輯 / 全佳欣 出品 / 電車圈工作室 “在汽車消費(fèi)投訴中,產(chǎn)品質(zhì)量投訴率在下降,而售后和購車合同糾紛投訴率則高居不下。...閱讀全文>>

讓客戶用車無憂 寶能汽車完善新能源售后服務(wù)

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侯憲勇

2021-03-22

在新能源汽車行業(yè)欣欣向榮之際,開始慢慢的暴露出了各類問題,消費(fèi)者在實(shí)際消費(fèi)和體驗(yàn)新能源汽車產(chǎn)品過程會遇到更多的新問題...閱讀全文>>

4s店最怕客戶投訴哪去?汽車4s店最怕哪個(gè)部門

lizhu

2023-01-06

事實(shí)上,只要顧客的投訴有理有據(jù),就沒必要擔(dān)心4S商店最怕哪個(gè)部門?,F(xiàn)在既是信息社會,也是法治社會,從服務(wù)態(tài)度到車輛質(zhì)量安全,一切都可以得到反...閱讀全文>>

4s店最怕客戶投訴哪去?汽車4s店最怕哪個(gè)部門

lizhu

2022-05-12

事實(shí)上,只要顧客的投訴有理有據(jù),就沒必要擔(dān)心4S商店最怕哪個(gè)部門。現(xiàn)在既是信息社會,也是法治社會,從服務(wù)態(tài)度到車輛質(zhì)量安全,一切都可以得到反...閱讀全文>>

理想汽車L8座椅鼓包,售后以正常為由不予解決

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汽車投訴網(wǎng)

2024-01-10

近日,我們收到了關(guān)于理想汽車L8座椅鼓包問題的投訴。投訴人果先生在購車半年后發(fā)現(xiàn)座椅鼓包的問題,并且該問題呈現(xiàn)出逐漸加劇的趨勢。然而,售后服...閱讀全文>>

汽車出了什么問題是不是可以在任何一家4s店維修

蔡金盛

2023-10-13

1、異地提車出現(xiàn)質(zhì)量問題可以在本地維修。汽車出現(xiàn)問題只要是生產(chǎn)廠家指定的4S維修點(diǎn),都可以保修和辦理索賠,售后方面是不受地域限制的。如果一些...閱讀全文>>

故障碼4114,汽車故障碼 4b,d2,03,87

lizhu

2024-07-08

故障碼4114,汽車故障碼 4b,d2,03,87針對汽車故障代碼 D414B8,解決辦法如下:1. 倘若故障只是偶爾現(xiàn)身且未收到客戶投訴,...閱讀全文>>

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