福特 4S 店的試駕流程是怎樣的?

福特 4S 店的試駕流程大概是這樣的。

首先要預(yù)約試駕時(shí)間,因?yàn)橐粋€(gè)車系通常只有一輛試駕車,所以得提前給業(yè)務(wù)員打電話預(yù)定。

然后攜帶本人身份證件、機(jī)動車駕駛證,到 4S 店填寫試車申請表和試車協(xié)議,還要繳納試車保證金。

接下來,工作人員會告知您車輛的功能描述和試駕路線,消除陌生感。您得注意系好安全帶,調(diào)整后視鏡角度和座椅坐姿。

在試駕過程中,建議關(guān)閉車載音響,避免掩蓋車輛行駛中的各種噪音,從而準(zhǔn)確判斷車輛的隔音性能。不要進(jìn)行暴力駕駛,模擬日常交通的正常駕駛方式,了解發(fā)動機(jī)的平穩(wěn)加速、變速箱的匹配等情況。還可以關(guān)注車輛在轉(zhuǎn)彎、掉頭、變道等動作下的操控性能,感受一下車輛底盤的振動過濾性能。

讓工作人員開一會兒車,您坐在后排感受駕駛性能,因?yàn)榍昂笈诺捏w驗(yàn)可能不同。

最后,停車感受車輛的靜態(tài)性能,比如裝載能力、空間表現(xiàn)、人機(jī)交互表現(xiàn)、音質(zhì)等。

陪駕專員要對品牌高度忠誠,熟悉廠家及品牌歷史,了解車輛性能優(yōu)缺點(diǎn),關(guān)愛試駕車輛,熟悉競爭對手車型優(yōu)缺點(diǎn),有優(yōu)秀的產(chǎn)品示范能力、良好的語言表達(dá)能力和得體的商務(wù)禮儀呈現(xiàn)。

試駕成功邀約有 7 個(gè)關(guān)鍵,主動提出邀請,說明目的,解除客戶心理顧慮,詢問原用車輛,了解對原用車輛評價(jià),約束高檔車客戶期望值,引導(dǎo)低檔車客戶關(guān)注點(diǎn)。

特別聲明:本內(nèi)容來自用戶發(fā)表,不代表太平洋汽車的觀點(diǎn)和立場。

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